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深圳区号12315的拨打方法是：在广东省各市地区拨打本地的12315，可以直接拔打，不需要加区号；如果是拨打外地的12315，则需要在前面加上相应的区号，然后再打12315。
例如，深圳市的区号为“0755”，所以深圳区号的12315为“0755-12315”。12315是消费者投诉举报专线电话，不过有的时候12315专线可能会占线，或者没人接听的情况，如果出现该种情况，可以选择在“全国12315平台”上进行投诉或举报。
拨打方法
拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号＋12315。
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深圳市消委会为畅通消费者投诉维权渠道，切实保护消费者合法权益，深圳市消委会将于9月2日起正式启用消费投诉咨询热线。
消费者在生活消费、使用商品或接受服务过程中，其权益受到侵害时，可拨打消费投诉咨询热线。据了解，热线接听时间为每周一至周五上午9时至12时，下午2时至5时30分。如遇线路繁忙，消费者还可通过关注微信公众号“深圳市消费者委员会”进行投诉。
1、消费者维权投诉要及时：
消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时?投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。?
2、消费者维权投诉要实事求是：
消费者权益受到损害时，无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。
3、消费者维权投诉要求和意见要合理合法：
深圳媒体曝光热线电话为或者。深圳市新闻传媒集团的“阳光热线”12345是深圳市的媒体热线和政务热线，市民可以通过拨打该热线反映问题和咨询政务信息。该热线服务时间为每天8:30-17:30，全年无休。此外，深圳市还设有多个媒体记者求助和曝光热线电话，如深圳特区报的新闻热线为0755-，深圳商报的新闻热线为0755-，晶报的新闻热线为0755-等。
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