深圳市停电咨询电话是多少号 深圳市停电咨询电话是多少号码

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停电打什么电话查询

一般来说，停电分预安排停电、故障停电、欠费停电等情况。预安排停电、欠费停电都会有提前通知的。没收到通知有可能是您的手机号码没在供电企业进行登记接收停电信息，可以拨打95598供电服务热线进行登记。如果是故障停电，由于是突发性的，没办法提前通知。如果您是广东电网客户，您可以关注并绑定“南方电网95598”公众平台，点击“我的用电”＞“停电、报修”＞"查询其他停电信息">选择“所属区域供电所”＞输入“验证码”即可查询停电信息。

深圳龙岗停电了找哪里

深圳龙岗停电了可以通过以下方式寻求帮助：

1、拨打当地供电公司的客服电话,报告停电情况并咨询维修事宜。深圳市供电局的客服电话为95598。

2、在当地社区或物业管理处咨询是否有专门负责小区内电器设施维护和维修的服务人员或公司,并联系相关人员进行处理。

3、在网上搜索当地的电器设备维修服务商,选择信誉好、口碑佳的服务商进行联系和协商。总之,在遇到停电等紧急情况时,及时采取措施解决问题是非常重要的。

停电了打什么电话维修

一般片区停电可以拨打95598国家电网24小时热线进行询问。

国家电网客户服务中心95598客户服务热线，集自动、人工服务于一体，为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务，主要提供服务包括：故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。

95598是国家电网的官方客服电话，增对片区的停电原因和来电时间可以直接拨打95598进行询问。国家电网是高效快捷的能源输送通道和优化配置平台，是能源电力可持续发展的关键环节，在现代能源供应体系中发挥着重要的枢纽作用，关系国家能源安全。

国家电网公司供电服务“十项承诺”：

1、城市地区：供电可靠率不低于99.90％，居民客户端电压合格率96％；农村地区：供电可靠率不低于99.5％，居民客户端电压合格率94％。

2、提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

3、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。

4、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。

5、供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

6、装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。

7、受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。

8、当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。

9、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

10、受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

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