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12306退票和人工窗口办理一样的需要手续费
2023年的规定是,前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或"变更到站"时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准
2023年退火车票手续费新规定:
1、乘客退票的时间是在火车发车前8天即8天以上的情况,是不需要扣任何的手续费的,直接全额就可以退回来。
2、乘客退票时间是在火车发出前的48小时以上,需要根据票面价格扣除5%手续费。
3、乘客退票时间是在火车发出前的24小时到48小时之间,需要根据票面价格扣除10%手续费。
4、乘客退票时间是在火车发出前的24小时之内,需扣除票面价格20%的手续费。
5、另外乘客退票时间在发车前48小时到8天之内,改签或变更发车站或到车站点,发车时间在8天以上的其他列车,后又在8天以上办理了退票手续,这种情况需要扣5%的手续费。
火车票退票注意
1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内,退还全部票价;团体旅客必须在开车48h以前办理火车票退票。
2、在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理。
3、旅客开始旅行后不能退票,但如因伤、病不能继续旅行时,经中途区间站及列车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。
4、退还带有行李戳记的车票时,应先办理行李变更手续。
5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
1、当旅客退票时间为列车发车前8天及以上时,无需扣除任何手续费,可直接全额退票。
2、旅客退票的时间在列车发出前48小时以上,需要按照车票价格扣除5%的手续费。
3、旅客退票的时间在列车开出前24小时到48小时之间,需要根据车票价格扣除10%的手续费。
4、旅客退票时间为列车发出前24小时内,扣除票面金额20%的手续费。
5、此外,旅客在发车前48小时至8天内变更或更改始发站或其他到达该站点的列车,超过8天后再办理退票手续。
6、如果乘客出现因为受伤或者生病中途下车的,再退票时核收应退票款20%的退票手续费用。
7、遇到列车全程停运,在收到退票通知后。开车后五日内申请退票即可。
铁路退票时间规定
1、在发站,尚未乘车时,退还全部车票票价(包括预订的车票)。但直达特别快车票、新型空调车的车票必须距开车2小时以前办理。团体旅客,必须在开车6小时以前办理。
2、因病(包括同行人),在客票有效期间内,有医疗单位证明或经车站证实时,在发站退还全部车票票价,在中途站退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。
3、在中途站不能退票。但有特殊情况,在客票、加快票有效期间内能到达到站时,提出证明,经车站同意,退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。直达快车票,卧铺票不退。乘坐新型空调车时,其车票加价部分不退。
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