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领导者影响力是一个由多因素构成的综合结构.是一个很复杂的系统。其构成因素大致可划分为权力因素和非权力因素两大因索群。根据两大因素群在领导者影响力系统中的作用不同.可把领导者影响力划分为权力性影响力和非权力性影响力两大类。
领导者的影响力是由权力性影响力和非权力性影响力所组成的.领导者处在一定职位上,因而带有一种权力性影响力,而领导者的非权力性影响力主要来自信念、品德、知识、才能、感情等要素,它直接关系到领导的成效与质量.因此,领导者必须重视提高非权力性影响力,以实现最大的领导效能.
如权力性影响力(决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权等)和自身影响力(品德、学误解、能力、情感)两方面组成。
一.权力性影响力,又称强制性影响力。权力既是一种控制力,又是一种影响力。权力是构成一切正式组织的必要条件。一个组织的领导如不拥有某些合法权力,就不能称之为领导,也不能维持正式组织并发挥其作用。所谓权力影响力,就是合法权力所产生的效果。合法权力是一切权力的基础,而由影响力所产生的种种权力,只是合法权力的派生物。
权力影响力在于它对人的影响带有强迫性、不可抗拒性。它的产生主要有以下几个方面原因:
(1) 传统因素。传统因素是指人们对领导者的一种由历史沿传而来的传统观念。历史学家研究指出,传统首先来源于恐惧,其次是社会服从,从恐惧到服从经过不断的制度化,深入到社会的各个阶级结构与意识形态,从而成为人类社会一种特殊的影响力量。
(2) 权力因素。社会心理学认为,社会权力是形成领导影响力的基础。权力是一种制度化的力量。美国社会学家克特?W?巴克认为,权力就是在个人或集团的双方或多方之间发生利益冲突或价值冲突的形势下执行强制性控制。在现实生活中,权力往往表现为一种“位置”或“地位”的力量,即“职权”。由于他们担任不同的职务,就拥有不同程度的控制权。现代社会所有的组织结构,几乎都有一个完美的金字塔形式,每个人按地位顺序置于一个特定的位置上。权力和控制是从金字塔的顶端逐渐向下延伸的,而服从和负责则是从金字塔最基层由下而上的。
(3) 资历因素。领导者影响力的大小,与他自身的资历是密切相关的。资历是资格和经历的合称,在一定程度上能够反映出一个人的实践经验和能力。领导人物的光荣历史、非凡经历,往往能使被领导者产生一种敬重感。
二.非权力性影响力,又称自然性影响力。它与权力性影响力不同的是,它不是外界赋予的那种奖励和惩罚别人的手段,而是来自于个人的自身因素。其中包括领导者的道德品质、文化知识、工作才能和交往艺术等等。
自然性影响力的构成因素包括品格因素、能力因素、知识因素和感情因素。
领导者有效的影响力,除了来自于他自身必须具备的一定的影响力之外,还与群体接受影响的心理机制密不可分。这一心理机制就是导致群体一致行动的模仿、暗示和认同。
(1) 模仿。模仿是由非强制性社会刺激引起的使个人再现某一榜样的一种社会心理行为。这种社会刺激可以是榜样本身,也可以是其他事物,其特点是非强制性。
在领导活动中,下级对上级的模仿,被授权者的授权者的模仿,是一种极为普遍的社会心理现象。由于领导者本身所处的地位,其品德、行为、处理问题的方法,以及言谈举止和喜怒哀乐等情绪都容易被下级自觉或不自觉地接受、模仿;而领导者也往往利用“模仿”这一心理机制,来发挥自己在群众中的影响作用。
(2) 暗示。是在无对抗条件下,用含蓄间接的方法对人们的心理和行为产生影响,从而使人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见,使其思想、行为与暗示者的意志相符合。
在领导活动中,领导者的一个恰当的暗示,能够直接沟通上下级之间的思想感情;一个赞许的目光,将会使下级乐于受命,勇气倍增。领导者可以运用暗示的心理机制,把自己的意志和情绪,作为一种特殊信息,传递给下级,从而充分发挥其效力。
(3) 认同。就是个体将自己和另一对象“视为等同”、“相同”,从而形成彼此之间的整体性感觉。
认同是保证群体或组织整体性的重要因素。在群体活动中,大体上都有一种强烈的从感情上要将自己认同于另一个个体,尤其是认同于领导者人格特质的心理 趋向。正是这种心理趋向,加强了群体或组织的整体性。高度的认同,还会使个体与对象休戚与共,荣辱相依。
我们常说领导要和群众打成一片,就是指领导者要具有一定的透明度,在感情上尽可能接受群众,与群众要有共同的语言,成为群众中的普通的一员,以取得群众的认同。人与人若具有共同的态度与价值观,则不但容易获得对方的支持和共鸣,同时也容易预测对方的反应倾向。因此,在交互作用过程中,彼此容易建立起融洽的人际关系。
三.如何提高领导者的影响力呢?其实,提高领导者影响力的主要途径就是合理发挥强制性影响力和自然性影响力的作用,一个善于将两种影响力综合应用的领导者将会取得最佳的领导效果。
一).正确使用权力性影响力(强制性影响力)
在使用强制性影响力时,领导者必须注意以下几点:
首先,要持审慎态度。使用强制性影响力更多地带有执法的性质,使用权力的人,不仅要按照规章制度办事,更要真正做到秉公处事。每一个领导者都必须清楚地意识到,过多地采用强制性手段,即使权力行使是正确的,也会使部属产生驱使感。强制性影响力的最大发挥,并不在具体行使的时候,而往往在它行使之前,换言之,利用合法权力作为预见动机、引导动机、改造行为的后盾,这应该是十分有效的。特别是用于惩罚越轨行为时,更应该掌握这样的原则,必须强调惩罚与教育相结合。这样既能教育被处罚的人,更能通过处理典型,教育大众。
其次,要具有无私精神。执法者客观上拥有行使权力的合法地位,但不能炫耀权力、滥用权力,甚至以权谋私、追求个人特权。如果这样做,部属也必然会产生种种对抗力,抵制权力,摆脱权力的反作用,从而削弱权力的效果。所以,执法者必须以身作则,罚不避亲、赏不避仇,这样才能取得运用合法权力的巨大效果。
再者,要善于授权。领导者要善于授权、敢于授权,并在授权中将监督和指导结合起来,形成大权集中、小权分散的局面,这样才能更有效地发挥权力的作用。
第四,进行具体指导。领导者不能一味命令部属“要这样做”,更要使部属明确为什么“要这样做”,并且指导他们应该有效地去执行命令。
二)、正确使用非强制性影响(自然性影响力又称非权力性影响力)
强制性影响固然能从客观上逐渐养成职工遵守纪律和从事工作的某种积极性和自觉性,但这些手段毕竟只能从约束中造成一种适应性的习惯。而由各种非强制性影响力产生的效果,更能激发人们的自觉性。因为接受非强制性影响力比强制的服从要自然得多。在某种意义上讲,非强制性影响在领导者影响力构成中占主导地位,起着决定性作用。一个领导者,如果他的非强制性影响较大,那么他的强制性影响也会随之增高。反之,如果他的非强制性影响较小,就会使他应有的强制性影响降低。由此可见,要提高领导者影响力,关键在于努力提高非强制性的影响力。
在正确使用非强制性影响力时要注意主次关系。在组成非强制性影响力的四个因素中,以品格、才能因素为主,知识、感情因素为次。一个领导者如果品格因素出了毛病,成了负值,那么其他因素必然会受到严重的影响,其总和可能是零。而在一个领导者的品格因素及格的情况下,决定他非强制性影响力大小的主要因素在于能力因素。如果一个领导人能力极差,根本不称职,而且品格不好,那么他的非强制性影响力可能成为零,甚至是负数。
三).领导者应培养、树立同时具备以下几种形象
1. 具有公共关系意识的管理者形象
领导者应具备现代开明的经营观念和以人为主体的管理意识,并将这些观念贯穿在公司管理的各个方面。
信誉意识。领导者应在管理活动中将公司信誉视为公司的生命,高度重视并且珍惜公司的良好形象,自觉为创造公司知名度和美誉度等无形财富作战略性的投资。公司最大的成功是信誉上的成功,公司最大的失败是信誉上的失败——这就是信誉意识所决定的公司领导者的价值观。
公众意识。公司领导者强调公众意愿和公众舆论对公司决策的重要影响,自觉把公众的意愿作为制定决策和行动的依据,把公司的工作立足于服务公众的基点上。
社会意识。领导者应把追求公司利益与追求社会效益的统一作为自己的价值观。
沟通意识。领导重视信息的立体沟通和双向沟通,重视信息对策的作用,建立自己的信息系统和信息网络,保持信息交流畅通无阻,使公司决策始终保持在科学的水平上。
团队意识。领导努力培养员工对公司的认同感、归属感、荣誉感,增强公司内部凝聚力和向心力,步调一致地树立公司整体形象。
2. 具有高度权威性的指挥员形象
首先,公司领导者要有思维清楚的头脑,要有正确的思维方式,对待纷繁复杂的事物能准确地抓住其本质和根本性的东西,不被事物的表面现象所迷惑。其次,要有敏捷的反应。在面临许多突发性的问题时,在与各类人员打交道过程中,要迅速做出判断,决定工作的对策。再次,要有高超的组织指挥能力。公司领导者作为公司严密的生产经营活动的组织者、指挥者,对于重大活动、工作方向、改革方针,以及突发事件的处理要有正确的决策,要及时分授职权下达命令,并善于任命各级各部门的人员,善于调动全体公司成员的积极性,协调组织内部和外部人际关系,为部下的工作提供各种有利条件,及时检查并提高工作效率。
3. 具有开拓精神的企业家形象
作为企业家,要高度重视企业人才的吸收和培养,努力造就一支团结奋斗、甘心奉献的员工队伍,努力塑造企业精神、企业文化、企业良好的社会形象。
4. 具有法制观念的法人代表形象
作为公司法人代表的领导者要熟悉各种法律和政策,具有强烈的法律意识;要善于以法律作为有力的武器,与一切有损公众和公司利益的行为作斗争。
5. 具有社会魅力的社会活动家形象
公司领导者要为公司的发展积极参与各种社会文化活动,广泛结交社会各界朋友,做一名社会活动家。
如何提升领导者的影响力摘要: 影响力是领导者的核心能力,提升领导者的影响力对加强领导者的能力建 设具有核心作用,它也充分体现了以人为本的核心价值体系,同时对加强领导者的能力建设 具有重大的意义,能促进领导者与被领导者之间的沟通,能使组织成员凝聚在领导者周围, 共同完成本团体本组织的目标任务。因此,领导者要勤奋学习,努力提高道德修养和综合素 质,树立正确的世界观、人生观、价值观,严于律己,以身作则,以良好的个人形象和人格 魅力去影响带动全体成员,促使组织成员改进工作方法,提高工作效率。 关键词 领导者 良好形象 个人素质 提升影响力 要提升领导者的领导力,既要不断增强个人的知识、学识、见识、能力与道德修养,又 要树立个人良好的领导权威与工作作风。在实际工作中,要不断增强领导者的影响力,我认 为可以从不断加强学习、提高个人素质、树立良好形象、切实重视治理等几个方面入手。 一、不断加强学习 领导者肩负着促进组织发展、事业进步的历史使命,应该加强学习,积极实践,勇于创 新,与时俱进,要增强学习意识,不断更新已有的知识,吸收一切有利于推动和改进工作的 新理念、新观点、新知识和新方法,永远保持一种职业的敏感和渴望。领导者只有不断学习, 增长知识、提高能力,才能不断提高自身的影响力。 领导者要加强学习的内容必须具有一定的高度、深度和广度,要有选择地进行学习。首 先要加强政治思想方面的学习,只有在思想上保持头脑清醒、坚定,才能使自身的影响力不 会出现偏差。其次是要加强专业知识的学习。领导者在岗位上不但要善于学习,而且要养成 终身学习的习惯,要根据所担负的工作实际情况,广泛学习现代管理、法律、科学技术、教 育等方面的知识,并能学以致用,提高科学决策和指导实践的能力。 二、提高个人素质 作为一个新时代的领导者,应该具备较高的领导魅力。领导魅力影响着领导能力的发挥。 领导魅力有助于团结、影响下属,有助于增强领导效果。要提高领导魅力,就要具有三方面 的素质:文化素质、道德素质、人格魅力。这三方面素质必须有机结合,才能有效提高领导 者的整体素质和领导魅力。因此,一个有志向的领导者,应该不断加强文化素质、道德素质、 人格魅力三方面的修养。在现实生活、工作中,领导者要认真学习,勤于思考,严于律己; 要言而信,行而果断。 首先,领导者不要摆领导的架子,要平易近人,和蔼可亲,和下属平等交往。这样才能 获得别人的支持与追随,才能成为名副其实的领导者。其次,如果下属了解领导者、理解领 导者、信任领导者,就会心甘情愿地支持领导者、追随领导者。最后,要成为一个受人尊敬、 爱戴的领导者,必须要具有良好的工作作风。要密切干群的关系,充分调动群众的积极性、 创造性、能动性,团结一致做好工作。 三、树立良好形象 领导者要树立良好的形象首先要有良好的领导作风,良好的领导作风是无形的命令, 又是有形的榜样,能潜移默化地在组织中树立起领导的威信,产生极大的影响力,对个体行 为起着极大的激励作用一个成功的领导者,应该以这样的形象展示在组织成员面前: 1、勇于开拓的创业者形象。领导者要始终把共同的目标、共同的事业放在第一位,激励 组织成员积极进取、勇于开拓,用目标、事业来凝聚大家的智慧和力量要始终让组织成员坚 信,个人的利益与组织的事业紧密联系在一起 2、清正廉洁的公仆形象。一个最受爱戴的领导者、最有益于组织发展与社会进步的领导 者,首先必须是一位诚心诚意为他人服务的公仆。 在领导组织成员实现组织目标的过程中, 领导者务必须牢牢树立公仆意识,始终保持勤恳踏实的作风和清正廉洁的本色,以此来取得 组织成员的信任、支持与追随。 3、亲善随和的师长形象。领导者应该始终是一位工作上的导师,生活中的益友,是一 个永远值得信赖的朋友,营造出宽松、和谐进取的团队氛围,合理调配本单位的资源,使行 政效率不断提高。 四、切实重视管理 尽管领导与管理不是同一个概念,但它们之间有着必然的联系。实际上,很多时候领导 者就是管理者。管理是领导者对组织内的群体与个体施加影响力的主要渠道,管理水平、管 理艺术如何对领导者的影响力有着直接或间接的作用。领导者要侧重以下两方面的管理:
“影响力”是领导者的核心能力,提升领导者的影响力对加强领导者的能力建设具有核心作用。领导者要恰当地运用权力因素与非权力因素,树立权威使组织成员凝聚在自己周围。领导者既要加强学习、提高素质;又要树立良好形象,加强管理。要注重严于律己,以身作则,以领导魅力带动、影响、促进广大者组织成员改进工作,为实现共同目标而努力奋斗。提高影响力可以从以下几个方面入手。 一、不断加强学习 领导者肩负着促进组织发展、事业进步的历史使命,应该加强学习、积极实践、勇于创新、与时俱进。要增强学习意识,不断更新已有的知识,对一切有利于推动和改进工作的新理念、新观点、新知识和新方法,永远保持一种职业的敏感和渴。通过不断学习,增长知识、提高能力,这样才能不断夯实提高自身影响力的根基。 二、提高个人素质 作为一个新时代的领导者,应该具备较高的领导魅力。领导魅力影响着领导能力的发挥。领导魅力有助于团结、影响下属,有助于增强领导效果。要提高领导魅力,就要具有三方面的素质:文化素质、道德素质、人格魅力。这三方面素质必须有机结合,才能有效提高领导者的整体素质和领导魅力。因此,一个有志向的领导者,应该不断加强文化素质、道德素质、人格魅力三方面的修养。在现实生活、工作中,领导者要认真学习,勤于思考,严于律己;要言而信,行而果。 三、树立良好形象 “其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”可见,古人早已注意到了领导者自身形象对组织成员产生的重要影响作用。一个成功的领导者,应该以这样的形象展示在组织成员面前: 1、勇于开拓的创业者形象。 2、清正廉洁的公仆形象。 3、亲善随和的师长形象 四、切实重视管理 尽管领导与管理不是同一个概念,但它们之间有着必然的联系。实际上,很多时候领导者就是管理者。管理是领导者对组织内的群体与个体施加影响力的主要渠道,管理水平、管理艺术如何对领导者的影响力有着直接或间接的作用。
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