广东如何创建志愿服务队伍 广东如何创建志愿服务队组织

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《轩窝义工》组建通知

滨州市志愿者（义工）队伍组建方案

为进一步贯彻落实《中华人民共和国突发事件应对法》、《中共山东省委山东省人民政府关于进一步发展志愿服务事业的意见》（粤发〔2023〕5号）精神，根据省府办公厅《关于印发广东省应急志愿者队伍组建方案的通知》

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展，结合我市实际，创新应急志愿服务的组织动员方式，打造一支着装统一、训练有素、服务专业、经验丰富、反应迅速、覆盖全市的应急志愿者（义工）队伍，确保能胜任重大自然灾害和突发事件的抢险救援、卫生防疫、群众安置、设施抢修和心理安抚等工作，有效加强政府应急处理能力，提升全市应急工作水平。

二、组织形式

成立市应急志愿者（义工）服务工作联席会议（以下简称：联席会议）。由市政府分管副秘书长任召集人，市政府应急办主任、团市委分管副书记任副召集人，成员为团市委、市委宣传部，市教育局、市科技局、市公安局、市民政局、市财政局、市国土资源局、市环保局、市住房城乡建设局、市交通运输局、市水务局、市农业局、市文广新局、市卫生局、市质监局、市安监局，市红十字会、市气象局、江门日报、江门广播电视台、江门供电局、中国电信江门分公司、中国移动江门分公司、中国联通江门分公司等有关单位负责人。联席会议主要职责：负责制订全市应急志愿者（义工）服务发展规划，统筹、协调、指导应急志愿者（义工）队伍培训、演练、参与应急救援等活动，总结推广应急志愿者（义工）服务经验，评选表彰应急志愿者（义工）先进典型等。联席会议办公室设在市政府应急办，负责联席会议日常工作，办公室主任由市政府应急办副主任担任，副主任由团市委志愿服务工作部门负责人担任。

联席会议成员单位建立联系人制度，负责相关具体事项的沟通和联络等。

三、招募注册

（一）应急志愿者（义工）基本条件。

1. 遵纪守法，服从应急志愿者（义工）服务组织的管理；

2. 具备一定身体素质，年满18 周岁以上，身体健康；

3. 热爱志愿服务事业，具有奉献精神；

4. 保证参加应急培训和演练，具备与所参加的应急志愿者类别相应的基本素质；

5. 严格履行工作职责，自觉遵守各项规章制度。

（二）应急志愿者（义工）来源。

1. 从市志愿者（义工）联合会注册志愿者（义工）中招募；

2. 面向社会公开招募；

3. 全市聘用的基层信息员；

4. 依托各类公共服务、社会管理部门、行业协会和组织等，对内招募专业性的应急志愿者（义工）。如，卫生系统的医疗服务志愿者（义工）。

（三）应急志愿者（义工）分类。

1．按照招募形式分类。分为专业应急志愿者（义工）和非专业应急志愿者（义工）。前者是指由联席会议办公室会同公安、消防和市17支专业应急救援队伍牵头单位日常招募，并在联席会议办公室注册登记，通过培训具备一定的专业应急救援能力，能够随时投入应急救援任务的志愿者（义工）；后者是指由联席会议办公室会同团市委、市红十字会根据实际需要招募投入到应急工作任务的志愿者（义工）。

2．按照类别分类。参照突发事件应对法对突发事件的分类，分为自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会安全、综合管理5大类。根据参与突发事件应急救援等经验和专业能力，每类别应急志愿者（义工）分为初级、中级和高级3个级别。其中，初级志愿者（义工）可以参与较大以下突发事件应急救援；中级志愿者（义工）可以参与重大以下突发事件应急救援；高级志愿者（义工）可以参与任何突发事件应急救援。

（四）招募注册。

1. 网上报名。按照报名条件要求，有意者可以填写个人资料进行注册登记，并按照“就近就便”原则，在该系统报名加入所希望参加的应急志愿者（义工）队伍。相关志愿者（义工）管理机构根据规定的条件对报名人员进行筛选、审批。

2. 书面报名。报名者可以直接到设立应急志愿者（义工）队伍的机构填写并提交报名表格，由该机构负责将审批通过的志愿者（义工）信息录入“滨州市注册志愿者（义工）信息管理系统”。

四、工作职责

（一）参与应急知识宣传普及。做好应急避险和自救互救等应急知识的宣传普及，不断提高公众防灾减灾和自救互救能力。

（二）参与突发事件隐患排查。协助做好突发事件隐患排查工作，参与制订整改方案。

（三）参与信息报告工作。协助收集突发事件有关信息，做好预警信息发布工作。

（四）参与应急救援。按照规定，有序参与应急救援工作。

（五）参与灾后重建。按照需要，参与医疗康复、心理安抚等灾后重建工作。

五、管理制度

（一）培训演练制度。应急志愿者（义工）要按规定参加分类别定期组织的培训和演练。参加培训和演练实行登记制度。

（二）考核定级制度。应急志愿者（义工）的定级、晋级，采用考核的方式确定。考核采取考察工作职责履行情况和书面业务测试相结合的方式。考核不合格的，视情况给予淘汰。

（三）调用补偿制度。应急志愿者（义工）要按规定参与应急管理相关工作特别是应急救援工作，参与应急工作实行登记制度。

（四）评比表彰制度。定期对应急志愿者（义工）进行评比表彰。如市委、市政府对特别重大或重大突发事件处置中有关人员进行评比表彰的，参照进行专项评比表彰。

（五）优先录用制度。鼓励各类学校在同等条件下优先录取有应急志愿服务经历且表现突出的学生，特别是各类大学中与应急管理相关的专业。鼓励各单位在同等条件下优先录用有应急志愿服务经历且表现突出者，特别是与应急管理有关的岗位。

（六）背景审查制度。境外人员要求参加应急志愿服务的，结合招聘条件，做好登记备案和背景审查，并向有关单位通报。

六、工作分工

（一）市政府应急办负责应急志愿者（义工）服务工作联席会议组建工作；根据工作需要，调派应急志愿者（义工）参与应急管理工作。应急志愿者（义工）组织机构组建工作，于2023 年01月01日前完成。

（二）应急志愿者（义工）按照《山东省应急志愿者管理办法》进行管理；应急志愿者（义工）的培训演练、考核定级由专业应急救援队伍牵头部门和公安、消防、团市委、红十字会等单位负责；招募、评比表彰等日常工作，由联席会议办公室负责统筹开展。应急志愿者（义工）招募工作，于2023 年12月20 日前完成。

（三）经费通过社会捐助形式解决。

（四）宣传部负责应急志愿者（义工）活动的宣传报道工作。

（五）联席会议其他成员单位按职责分工，对全市应急志愿者（义工）服务工作进行业务指导，认真做好应急志愿者（义工）培训、考核、级别评定等有关工作。

（六）滨州市应急志愿者（义工）队伍成立的具体方案，由市政府应急办会同团市委等有关单位起草，另行按程序报批。

发布部门： 发布日期：2023年10月2801日 实施日期：2023年10月2801日 (地方法规)

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志愿服务丨如何注册成为志愿者?操作指南来了

一经发布

后台就得到了各位爱心人士的热烈咨询

其中，最常见的是

“如何注册成为志愿者?”

今天文明君就为大家带来

志愿者注册流程

随我们一起注册“i志愿”吧!

什么是“i志愿”

广东志愿者信息管理服务平台简称“i 志愿”系统，在广东省文明委的指导下，由团广东省委联合广东省文明办、广东省民政厅、广东省志愿者联合会于2023年3月共同建设上线，是广东官方权威、统一使用的志愿服务信息系统，与民政部、团中央志愿服务信息系统实现了数据实时联通，也是全国青年信用体系广东试点的数据先导平台。

“i 志愿”系统建有电脑端、轻应用、微信及支付宝城市服务、“粤省事”小程序等主流应用载体，面向志愿服务组织及团体、志愿者提供实名注册登记、活动发布报名、服务时长记录、时间证书打印等服务。

志愿者注册

01

电脑端

(二)继续完善实名注册资料，自主选择是否同时填写资料申办志愿者证。

1.实名制校验通过，其中内地身份证系统自动校验，港澳台及外籍注册人员由其申请加入的组织或团体确认后在后台“人员管理-实名制校验”中手动操作校验;

2.有任一组织或团体同意您的加入申请。

注:注册成为志愿者至少需要加入一个志愿服务组织(团体)，您可以选择加入所在社区、工作单位或就读学校的相关志愿服务组织(团体)。

02

移动端公众号

扫描二维码进入“i 志愿”首页

(二)根据提示继续完善志愿者资料，自主选择是否填写资料同时申办注册志愿者证。

03

移动端小程序

(二)登录后，系统会识别用户是否注册过志愿者。如未注册成为志愿者，系统将自动弹出注册志愿者界面，根据下图中的详细步骤进行操作，即可完成注册。

左右滑动查看

(三)如早期已在“i志愿”系统注册过，但资料不完整的用户，则需要在“粤省事”完善相关资料。

已注册且持有实体注册志愿者证的志愿者，可按照下图操作，进行注册志愿者证电子证照关联。

成为一名注册志愿者后

你的志愿者之路就开始啦!

先来为自己找一个组织吧

找到自己的组织后

就可以开始参加

自己感兴趣的志愿服务活动了~

注册志愿者证

“注册志愿者证”是官方认定发行的广东志愿者唯一身份凭证，是全省通行的唯一激励凭据，提供时长记录、服务查询、保险保障、实名服装、交通出行、消费优惠、社会激励、公益配捐等服务。

志愿者证可选择申办借记卡或信用卡类型(不满18周岁只能选择借记卡类型)，均不需要任何费用。借记卡类型志愿者证金融功能领证时激活，信用卡类型志愿者证金融功能自愿激活，激活后送志愿服务保险，首次消费后送实名服装，此证终生免年费。附加的金融功能不激活，可正常使用证件其他功能。

根据粤文明办〔2023〕82号文要求，2023年8月1日以后新注册志愿者原则上都要办理志愿者证，保障您的权益并享受相关激励。

小贴士:注册志愿者证，记得要准备好一寸白底电子照片。

扫描二维码进入“广东注册志愿者证”申办指引

常见问题解答

01

注册志愿者时在一号通·i志愿页面显示手机号码已注册，应如何解决?

02

注册志愿者时在完善资料页面提示证件号码已注册，应如何解决?

说明此证件号码已在i志愿系统中注册，请通过本系统登录页面的忘记密码，进行密码找回操作。如手机号码、邮箱已更换或非本人所有，请输入证件号码后，选择申诉找回密码(申诉需上传相关资料，暂时请通过电脑端操作)。

03

我在完善资料时提示证件号码已注册，但是在本系统申诉中输入证件号后提示账号不存在怎么处理?

出现这种情况，说明该账号被原管理员注销，请志愿者联系归属组织的管理员或客服说明情况并进行恢复，恢复后即可通过忘记密码找回账号。

04

注册志愿者该如何选择归属组织?

注册志愿者可自主选择申请加入的归属组织，建议从以下几方面考虑:

(1)所在单位/学校成立的志愿服务队伍;

(2)所在社区成立的志愿服务队伍;

(3)所在区县或镇街的志愿者联合会/协会。

05

港澳台同胞可以在“i 志愿”中注册成为志愿者吗?

可以的。请在选择证件类型的时候，按实际情况进行选择。但是，目前系统暂不支持自动实名制校验，需港澳台同胞在注册时，联系所选择的归属组织，由其在后台“人员管理-实名制校验”中手动操作实名核验通过后，审核同意加入组织的申请。

06

注册之后系统提示实名校验不通过，需要怎么处理?

您注册填写的姓名、身份证号码，系统会自动联网进行实名制校验，若姓名与身份证号码非同一个人，或姓名、身份证号码填写有误，会导致校验不通过(失败)。

首先，请您检查填写的信息，尤其是姓名、身份证号码是否准确。常见不通过的原因有:输入信息中有空格、姓名中有繁体字、身份证号码最后一位字母输入的是小写(需大写)。若发现有以上情况，修改后保存即可。

其次，在确保信息无误的情况下，按照页面提示可以联系所选择的归属组织的管理员，请管理员在系统后台为您发起重新校验。

如有更多疑问可前往

肇庆市志愿服务总站咨询或寻求协助

你们学会了吗?

快来加入肇庆志愿服务大家庭

为打造“文明肇庆_志愿之城”

献出一份力量

期待看见每个热心志愿服务的你!

广州如何申请志愿者

问题一：怎么加入广州志愿者有什么要求， 请百度广州一个联，咨询了解，义工什么人都可以加入，

问题二：怎么在广州志愿者网站注册 自己做公益？那要自己成立一个团队（达到人数要求的情况下）到民政局注册，一般公益很难是自己一个人做的，就算你可以一个人做，但出了事不受志愿者条例保护。而且，你说的归口单位应该是个人注册那里，如果你想自己做公益，那么可以自己召集几十人然后到广州青年志愿者协会进行团体注册。还有，你说的地铁志愿者是广州地铁总公司自己内部的志愿团队，一般招募的都是广铁学校的学生和地铁员工，不会接受外人的申请，除非你具备铁路知识，而且地铁志愿者都是受地铁公司的安排活动的。广州稍微有点官方的而且对外招募志愿者/义工机构，也就是广州青年志愿者协会（共青团下辖）和广州市义务工作者联合会（民政局下辖）。

问题三：我想在广州做义工去那里报名 百度“启智志愿者”即可加入华南地区最大型，最活跃的志愿者团队。该志愿者团队下属36支分队，每周组织志愿者前往福利院、老人院、智障活动中心、残疾人康复中心、街道社区等机构帮助孤儿、独居老人、弱能人士、残疾人、脑瘫小朋友、下岗贫困家庭等弱势群体。目前注册会员超过80000人，服务项目超40个，每周提供超过1000个志愿者（义工）服务岗位供志愿者网上报名参加。曾获南粤志愿服务红棉奖、广东五四青年奖章、广东省志愿服务集体金奖、广州市十大志愿服务集体等荣誉称号。

问题四：在广州怎么报名做一名志愿者-…… ,1去你所在地的街道义工组织那问问有没有相关的义工组织

2，去土华咯，你在百度上搜索土华，首页就能看见。

以上回答你满意么？

问题五：到广州图书馆做志愿者是个什么申请流程？ 去网页上输入广州志愿者！报名加入！因为图书馆的义工活动都是由义工联发布的！而且网页上有咨询号码和地址的！你也可以打电话问问。。

问题六：参加广州志愿者需要什么条件？ ――男性：成年，身体健康，体表无任何外伤，目前无感冒发烧等疾病，能够服从管理；

――女性：成年，医疗救护急救专业人员、药师及类似专业人员（最好持有证书以缩短登记时间，但证书暂无法提供不影响参与救援），并能够服从管理。

除以上两类人员以外的志愿者，目前请在您目前所在地待命，你们可以从事灾区急需物资的采购工作，在后方支持前线的抢险。不符合条件的志愿者贸然前往灾区，将给您的生命安全带来危险，并严重影响灾区的救援工作。请各位不符合条件的志愿者切记勿来！

此外，志愿者请务必征得亲人同意，不要让亲人为你担忧！

2，全国各地的合格志愿者如何报名、如何前往灾区、如何进行登记

所有合格志愿者请先自行前往成都，抵达成都后在成都市红十字会处进行登记报名，受派任务，前往灾区。

目前，成都双流机场已经向民航机开放，大部分民航机可以起降（部分航班受限）；成都火车站正常开放（部分方向受限）；成都汽车站基本正常开放。

全国各地的志愿者可以通过公铁空方式前往成都，或前抵达重庆，经过成渝高速前往成都，成渝高速目前全面开放并得到重点保障。

抵达成都后，各位合格志愿者请前往成都市大慈寺17号成都市红十字会。（购四川航空公司五折以上机票可免费派车送往市区，你可以要求司机直接前往上述地址）

在这里，红会的工作人员将根据每一位志愿者的情况进行登记，每一位志愿者都将登记以下内容：姓名、手机或小灵通、专业技能情况、身份证号、家庭联系电话。

登记完成即代表你的报名工作已告结束，随后红会工作人员将联系车队，将你迅速送往各个灾区进行救援。

3、志愿者将前往哪些灾区进行救援，进行哪些救援工作

目前包括震中汶川、北川、棉竹、茂县、什邡、都江堰等地都已有志愿者进入，在你完成报名之前，我们无法确认你可以前往哪里。但只要是合格志愿者都将有进入灾区开展救援的机会。（本文首发ieeye ）

志愿者在专业人员的指导下可以进入灾区发掘幸存者，营救、医治和护理，维持秩序，分发物资，安抚灾民等救援活动。合格志愿者在救援活动中将发挥重要作用。

请注意，不是每个志愿者都一定能进入灾区前线，也许你只能停留在成都从事一些工作。满腔热情仍需冷静。

4、前往灾区的志愿者应携带哪些物品？

――个人用品：备用换洗小件衣物，重点保障你的鞋子和袜子，手套和口罩(必备、均需多件以备换用)，着装推荐长衣长裤以避免蚊虫叮咬，睡袋和帐篷(尽量但非必需)

――食品及水：你需要尽可能携带足够食品及水，以保证你在灾区救援期间的使用，并不占用灾区资源。成都市区自来水供给基本正常，纯净水购买有限制。个人食品推荐压缩饼干，各地超市有售。

――基本药品：抗生素（盘尼西林，阿莫西林，罗红霉素），云南白药，诺氟沙星，肠胃药，止疼药，创可贴，绷带，纱布，棉花，酒精（飞机禁带），消毒水，碘酒其他常用药品；以上基本药品不必配齐，尽可能携带即可。

――卫生设施：毛巾，水杯，雨伞或雨衣，结实的厚垃圾袋(用于处理你的粪便排泄，由于灾区卫生状况不佳，人员粪便可能成为污染源，因此推荐袋装并密封)

5、费用及住宿

全部费用均需地震志愿者自理，我们目前无法提供任何补贴。

基本费用包含路费、住宿费、餐费，路费由你所在地至成都的交通方式决定，你可以登陆携程、艺龙、游易等网站查询机票......>>

问题七：注册广州志愿者后没有通过审批的话可以再申请吗？ 不推荐也不需要~！ 一般会在3天内审批的~！ 以上资料由广州青年志愿者协会松柏服务总队问问团队提供~！

问题八：在广州怎么办理志愿者证?在哪办？ 去GZZYZ.ORG看看

问题九：如何申请做广州地铁志愿者？具体流程是怎样？ 平时在地铁里看到的广州地铁志愿者，他们一般都不是学生，他们是地铁学员，是即将在广州地铁工作的人

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