深圳市金融办24小时投诉电话 深圳市金融局投诉电话是多少号

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国家金融监督管理总局电话投诉热线

国家金融监督管理总局的电话投诉热线是12378。

当消费者在使用金融产品或接受金融服务时遇到纠纷或权益受到侵害，可以直接拨打此电话进行投诉。国家金融监督管理总局设立这个热线的目的就是为了保护消费者的权益，维护金融市场的公平和稳定。

拨打该热线后，消费者可以按照语音提示选择相应的选项，描述自己的问题和诉求。热线的工作人员会认真记录消费者的投诉内容，并及时转交给相关的金融机构或监管部门进行处理。这样，消费者的声音能够被快速、有效地传达，有助于问题的解决。

为了更好地帮助消费者解决金融纠纷，热线还提供了咨询、建议和指导等服务。不仅如此，国家金融监督管理总局还会根据投诉情况进行分类和整理，针对常见的、多发的问题加强监管，从源头上减少纠纷的发生。

总的来说，12378电话投诉热线为消费者提供了一个便捷、高效的渠道，维护了消费者的合法权益，也促进了金融市场的健康发展。当消费者在遇到金融问题时，不妨拨打此热线，为自己的权益发声。

金融投诉电话12363平台

12363投诉受理范围主要有人民银行法定职责范围内的投诉,例如,支付结算纠纷、征信异议等。另外,涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品的投诉与举报,以及金融秩序混乱的投诉等,也可以拨打此电话。这一投诉电话的工作时间是周一至周五上午8点30到11点50,下午14点30到17点。

开通12363电话旨在畅通金融消费者咨询投诉渠道，保护金融消费者合法权益。该投诉电话受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉，涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。

此外，社会公众在购买金融产品和接受金融服务时与金融机构发生纠纷的，原则上应先向金融机构投诉，如金融机构不予受理或在一定期限内不予处理，或对处理结果不满意，可向12363电话投诉。

12363投诉受理流程

人民银行在处理12363电话投诉时，将首先告知投诉人，原则上应先向金融机构投诉，金融机构不予受理或在一定期限内不予处理，或金融消费者对处理结果不满意的，再向人民银行进行投诉。人民银行将对属于受理范围内的金融消费者投诉进行登记，及时转给被投诉金融机构办理，调查核实相关情况，金融机构将向人民银行答复处理结果。经转办后，投诉人和被投诉金融机构无法达成和解的，人民银行将组织进行调解，调解不成的，人民银行将告知投诉人可以通过诉讼或仲裁途径解决纠纷。

法律依据：

《中华人民共和国市场监督管理投诉举报处理暂行办法》

第一条 为规范市场监督管理投诉举报处理工作，保护自然人、法人或者其他组织合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规，制定本办法。

第二条 市场监督管理部门处理投诉举报，适用本办法。

第三条 本办法所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为。

本办法所称的举报，是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。

第四条 国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。

县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。

银监会全国投诉电话?

银监会客服电话号码：95O4O-6O9-883

中国银行业监督管理委员会（简称：中国银监会或银监会；英文：China Banking Regulatory Commission ，英文缩写：CBRC）成立于2003年4月25日，是国务院直属正部级事业单位。

根据国务院授权，统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构，维护银行业的合法、稳健运行。

银行监管是金融监管的一个重要组成部分，其架构的安排既要与金融业的总体发展和监管安排相适应，又要与市场约束、银行内部管理相协调，事实上是一个权衡监管成本和效益安排的结果。银监会的设立向外界显示了政府以加强监管建设为引领，提升行业发展水平的改革意图。

扩展资料：

一、中国银行业监督管理委员会其他咨询方式：

2、来信地址：北京市西城区金融大街甲15号 银监会信访办 邮编：

3、来访地址：北京市西城区金融大街甲15号银监会西门 人民群众来访接待室 时间：工作日9:00-11:30、14:00-16:30

二、来客入门登记程序：

1、前往办公楼西侧传达室，凭本人有效证件（身份证、驾驶证或护照）进行登记。

2、传达室工作人员和被会见人电话联系，经被会见人同意后，来客换领入门凭据由南门进入。

3、会见完毕后，被会见人在入门凭据上签字确认，来客持签字后的入门凭据在传达室换领证件后离开。

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