深圳市人民热线电话是多少号 深圳市人民热线电话是多少号码

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深圳市长热线

深圳市长热线为12345。

2023年12月12日深圳市人民政府12345公开电话日正式启用，市民只需用电话拨打12345，就能对市政府50多个职能部门进行咨询或投诉。12345公开电话整合了深圳市政府56个部门和单位的96个服务咨询电话，主要负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理。

电话开通以后，将全天候24小时为深圳市民提供包括普通话、粤语、英语等多种语言的电话服务，从而解决政府各部门电话号码难记、电话难打通、咨询或投诉的问题难以及时解决的问题。对市民来电中咨询类的问题，将直接由前台接听人员利用各部门预先录入资料库中的规范答案回答。

扩展资料：

市长公开电话值班室是市政府办公厅内设处室，是负责市长公开电话工作的专门机构，在市政府办公厅分管副主任领导下开展工作。市长公开电话工作职责包括：

1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。

2、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。

3、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。

4、负责市长公开电话工作网络的建设发展。

5、对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。

6、负责市长信箱工作和群众来信处理。

参考资料来源：百度百科-12345

怎么打深圳的12315人工服务电话?

要拨打深圳的12315人工服务电话，请按照以下步骤操作：

1. 打开手机或座机电话，并拨打深圳区号0755。

2. 输入12315号码并拨打，等待接通。

3. 按照语音提示进行操作，选择按键“1”进入消费者投诉举报专线。

4. 在客服的提示下，按下“0”键，即可进入人工服务通道。

请注意，由于热线电话可能较忙，可能需要等待一段时间才能接通客服人员。

深圳区号12315怎么打

深圳区号12315的拨打方法是：在广东省各市地区拨打本地的12315，可以直接拔打，不需要加区号；如果是拨打外地的12315，则需要在前面加上相应的区号，然后再打12315。

例如，深圳市的区号为“0755”，所以深圳区号的12315为“0755-12315”。12315是消费者投诉举报专线电话，不过有的时候12315专线可能会占线，或者没人接听的情况，如果出现该种情况，可以选择在“全国12315平台”上进行投诉或举报。

拨打方法

拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号＋12315。

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