淘宝2023春节退货规则 春节期间淘宝退货

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淘宝退换货规则是怎样的?七天无理由退货是收到货开始计算还是怎样计算...

淘宝七天无理由退货是从物流签收之日起开始计算。退换货需要买家在交易页面申请。

“7天无理由退换货”指用户使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。

具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间满7天，若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。

淘宝春节退货怎么办

淘宝春节退货可以延长收货时间，可以和卖家商量一下时间问题，如果卖家不同意，可以申请客服介入。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2021年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。

关于淘宝退货的问题

1、没有物流信息，卖家依然可以要求收回货物后退款，因你的依据是运输单位的网上运输流程，但淘宝明确这些运输流程不作为任何有效凭证。卖家如实际已发货，显然不能马上同意退款，也不可能保证运输单位一定会在卖家通知下退回货物。

2、一直没有物流信息，卖家又说没召回，实际上你描述中双方约定发货是EMS方式，这种方式根本不可能有所谓召回，邮局和快递公司不同。如你选择的运输方式是EMS，一般这个交易会是15天超时时间，春节期间可能会自动再延长10天，你可以在交易即将超时前发起退款申请保障货款安全，交易的超时时间在你的交易上方会有红字显示；

3、淘宝客服介入处理时，会要求卖家提交发货凭证，如凭证证明卖家确实已经发货，客服不会要求卖家马上退款。其实很简单，客服如果要求卖家马上完成退款，EMS是不可能中断运输，那结果可能是你又拿到退款又得到货物，客服不会进行这样的处理。

4、你的几年经验不正确，EMS在每年年底都是错误百出，快递公司也是一样。你自己打22285就可以问到是不是所有单号都必然能查到，人家会回复你年底时很多情况只有你收到货时候才知道，根本没法查。而且你在退款申请后的第三天申请客服介入，如你的退款理由是卖家实际未发货，那客服会要求卖家提交发货单凭证。。。这样的退款申请鉴于你要求使用的是EMS，EMS无法追回货物，那这个退款申请只能是你到货拒收，卖家收到退货后才能给你退款完成。当然，如果卖家根本就没有发货，那这个发货凭证提交无法通过，客服会要求卖家进行退款。

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