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商场2023年工作计划篇1
作为一名服装代购,每天可以看到各式各样的新款,我很开心,感觉自已走在潮流的前端。不论是哪一种工作,都需要强烈责任心及工作要求,提供好的服务,必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。
一、自身工作要求
(1)保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情;
(2)善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;
(3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合;
(4)对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法;
(5)善于做出 工作总结 ,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。
二、客户维系要求
(1)知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件;
(2)建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客户电话必须详细记录,在每季有新产品上架时可以通知客户;
(3)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系;
(4)对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量,尽自己最大的努力做的更好。
三、具体 工作计划
1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成情况,总结工作得失;
2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视;
3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。
20xx年,我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体,确保销售稳定才是面对竞争的利器。
商场2023年工作计划篇2
打造一支专业、高素质的营运管理团队,是商业地产已开业项目持续化正常经营的重要保证。商业地产营运管理工作是一项繁琐和综合性很强的工作,它要求营运管理人员具备很强的应变能力和管理协调能力,以适应对各种突发事件处理和对商场经营过程中整体的把控能力。因此,营运管理制度的建立势在必行。
营运工作管理手册为加强规范经营过程中的营运管理及监督,规范商家经营和促进商业项目运营的良性循环,树立公司的集体形象及营运管理人员的专业形象而制订。
该手册详尽阐述了各项规章管理制度,各岗位工作职责,营运管理环节中出现的问题及解决办法,营运管理制度及流程等,新进营运管理人员应该详尽了解各章章程,以便营运管理工作的顺利开展。 该手册适用于营运部全体人员,为新进人员培训、日常行为准则及营运工作管理之标准,所有营运管理人员应严格遵守并执行。 营运管理人员应同心协力,为营造一个和谐、平等、友好的工作环境努力,为提高自身素质不断学习,为公司的发展作出应有的贡献。 最后,希望我们能在该营运管理手册的引导下逐渐成长,成为一名优秀的营运管理人员!
一、营运部岗位职责
部门本职:负责中南世纪城cbd项目的商铺运营管理工作
主要职能:根据公司制定的经营业态及招商进度针对已签订租赁合同的业主商铺和公司自有商铺进行后续运营管理。
1. 拟定营运管理文件及经营商户相关的营运指导准则。
2. 对项目周边已有商业项目的业态品牌调整情况及新开商业项目业态品牌分布情况进行调研和分析。
3. 对项目周边商业的促销活动信息的收集,及时对本商业项目的促销活动进行调整。
4. 及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况。
5. 根据公司业态方针和营运管理标准推进商铺的门头及装修形象的标准化、规范化工作。
6. 推进已签订租赁合同的商铺在确定时间节点内进场装修。
7. 根据商业版块制定的经营业态和商户形象标准对已签订租赁合同的商户提供装修标准并对商户提供的门头及内场装修图纸(效果图等)进行审核。
8. 定期与招商部协商分析商铺招商情况,并提出合理的商户调整建议和底商形象活动建议。
9. 负责商户的日常管理工作,与商户保持良好的联系和沟通,协调好公司与商户的关系。
10. 随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态,做好已租赁商铺的经营业主建档工作。
11. 与相关部门密切合作,做好经营商户进场、装修、调整、退场工作。
12. 对营运管理过程中可能出现的困难和突发事件做出相应的预案,并对营运过程中出现的问题提供建议处理办法。
13. 10:负责组织部门内员工的培训、考核工作。努力做好人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高。打造一支学习型的有战斗力营运团队。
14. 完成上级领导交派的其他工作任务。
二、营运部各岗位上岗要求、职责及规范
(一)、营运部总监
1、营运部总监的上岗要求
1)大专以上文化程度,从事商业营运工作5年以上,对购物中心有专业化、市场化的理解,对不同规模的各种业态的行业特点、物业需求、技术要求、发展战略等方面有全方位的认识,同时具备转化为优秀营运管理的专业把握和沟通素质。
2)具有良好的职业道德和敬业精神;
3)具有较强的领导、组织、协调能力。
4)具有独立进行业务开展和交涉的能力。
5)能利用各种渠道收集、研究各类商业信息的能力,并建立和不断完善营运管理体系。
6)具有独立规划业务工作的能力,能及时分析市场动态,在经济活动中发现和处理问题。
7)能深刻领会公司的经营理念,服务理念,并能落实到实际工作中。
2、营运部总监的岗位职责
负责业务营运部整体工作的把握和部署。
负责制订各阶段营运管理计划,布置和安排本部各项工作有计划开展。
负责开展本部门员工业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作,不断强化和提高员工的素质。
负责组织考核和考评本部门员工,调动员工工作积极性,增强本部门员工的凝聚力。
负责制定、分解营运管理指标,并监督检查完成情况。
负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提 出应对策略。
负责指导本部门员工对营运管理协议的管理、建档、查询工作。 组织安排相关营运人员参观学习同行业优秀商业的营运现场管理。 负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。
负责协调本部门同其它部门之间的工作。
做好营运人员的评核工作,并提拔尖子作为储备管理人员。
负责完成公司总经理交办的其他工作任务。
营运部总监的岗位规范
1) 根据公司下达的计划指标,结合公司实际情况和市场发展趋势,制定本部门年度的总体工作计划和周、月、季度工作计划。
2) 每周召开一次部门员工工作总结、报告会、检查督促工作进度掌握员工的思想状况。会议要准时召开;会议要有详细、完整记录,会后要下发会议纪要。 3) 对本部门员工进行合理分工,使其各尽其能,责权分明,并形成合力。 4) 有效指导下属开展各项工作,保证各项工作顺利、高效完成。 5) 掌握宏观和微观经济走向,正确制定工作目标和方向。
6) 日常检查:
每天检查各部营运管理工作进度情况,随时进行监督、指导。
分周、月、季检查各种报表,及时发现问题,解决问题。
7) 恪守职业道德,保守公司机密。
商场2023年工作计划篇3
一 、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是三个能力三懂、三会 从那以后实行贯彻消防局的意见,从三个能力三懂、三会发展到四个能力,四懂,四会让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
二、商场开业前的商场保安工作总结准备1、所有人员集合,统一检查各通道,各卷闸有无异常,能否正常开启。2、按规定时间开放员工通道,让员工进入。3、按开业时间打开所有通道门,并维持门前的商场保安工作总结秩序,避免刚开业人员集中,发生拥挤现象。4、密切注视进出人员,因开业人员较杂,容易发生意外事件。
三、业务素质培训等
现在居民生活素质的综合提高,人们购物的最高境界也发生了翻天覆地的变化,商场的硬件已经趋向同质化,而软件方面比如人性的管理却是各有千秋,各自不同,随着保安员的进驻商场,带来的各种问题和现象也逐渐摆在了每个经营管理者的面前,商场保安的工作职责也渐渐地明朗起来。北京的中高档商场是日益增多,对商场保安的工作也越来越重视,而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理性和规范,保安员的业务水平和技能再一次提上了日程,商场保安员的工作到底需要怎么开展,才能让客户单位满意,让保安公司放心,让北京社会大众对商场保安有个全新的认识?本文将就这方面略作引导,不敢妄言,希望同行批评指正,共同进步。
保安人员保安人员的条件1、上岗人员的商场保安工作总结条件:
(1)高中以上学历,身高1.78米以上,身体健康,品貌端正;
(2)30岁以下,个别岗位可适当放宽标准;
(3)有保安能力、知识丰富者;
(4)体格健壮、责任心强、能做到诚实的执行任务者;
一般商场的保洁工作归为商管管理,商管有人主要负责保洁队伍的日常工作编排。进行保洁员的卫生区域划分;岗位职能制定;考核标准制定;
例如:1)保洁员主要负责卖场主要通道,商场门前卫生,厕所卫生,消防通道卫生等,按工作量进行卫生区划分。
2)客流密集或敏感区域的卫生保
商场保安工作总结,行政部经理职责五、行政内勤干事岗位职责六、办公室内勤职责七、内勤岗位职责八、收发人员职责九、文书管理人员岗位职责十、档案员岗位职责第二节商场(超市)经营部职责规范一、经营部经理职责二、进货***职责三、物价***职责四、商品质检***职责五、条码员职
商场2023年工作计划篇4
一、安全检查要点
安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。
开展安全检查的程序,有四个阶段。
1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。
2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。
3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。
4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。
二、治安灾害事故预防要点
1、搞好宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。
2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。
3、坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和五防安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。
4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。
三、聚众斗殴处理要点
成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。其办法是:
1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。
2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。
3、聚众斗殴事件平息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机关处理。
四、保护盗窃现场要点
盗窃现场的保护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护。
五、超市营业区保安监控要点
1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。
2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。
4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。
5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上谁主管,谁负责。
6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件,营业员应立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场。
7、劝告消费者不要在商场区域内闲谈聊天。
8、对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时,原则上在晚间10:00以后进行。否则,保安人员有权给予阻拦。
六、停车及的士载客管理要点
1、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责,任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理。
2、超市停车场是收费公共停车场,只提供泊车方便,不负责保管,凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费,乱停乱放的车辆均酌情给予处理。
3、保安部派岗,只有经考核结业并持有调度证的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。
4、的士车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢客拉客。
5、严禁的士司机使用商场内部电话或设施,商场工作人员有责任进行劝阻,劝阻不听者可通知保安部处理。
6、调度员、门童、行李员等不得与的士司机攀拉关系、收受贿赂、提供方便,一经发现从严处理。
7、凡违反商场规定的的士司机,保安部将给予批评教育或处罚,直至宣布为不受欢迎的人。
8、保安员应维护好停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防止损失。
9、遇有重大活动时,停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆,确保活动的安全。
10、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件,租用车位泊车;凡在地面上停车,照章收费或请其办理临时停车证。
11、制定停车场管理办法、收费标准及范围。
七、突发事件管理要点
1、保安部对火灾等突发事件制定应急处理方案,在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。
2、员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动,有责任立即报告保安部。
3、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件,在报告保安部和公安机关的同时,及时保护好现场。除紧急抢救伤员外,不得进入现场。
4、当公安、保安人员进行安全检查和处理案件时,有关人员应积极配合,如实提供情况。
商场2023年工作计划篇5
一、 元月份做好春节前后的一切安全工作,以及春节期间值班人员;
二、二月份安排布置商场外围正月十五灯谜活动,以及活动中的各项安全事宜;
三、对商场整体环境卫生进行监测检查,清理春节遗留元素;
四、结合四月实际情况,做一次消防安全逃生演练;
五、做好五一活动的各项安全工作及配合工作;
六、对商场整体用电情况进行检查,迎接用电高峰期的到来;
七、对所有安保人员进行相关业务知识培训;
八、对全体员工进行一消防安全培训;
九、对商场所有用电以及卫生进行检查,做好十一活动的准备工作;
十、做好十一活动的各项安全工作,清理十一活动元素;
十一、配合“119”消防日做一次消防安全逃生灭火演练,同时做好
各项消防安全宣传教育工作;
十二、做好冬季各项安全防火检查及预防工作;
十三、在各个月份穿插对安全,用电,卫生进行不间断巡查检查。
安保部 吉少华
20xx年12月23日
商场2023年工作计划篇6
***年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。下面是后三个月工作的大概方向计划。具体分以下几方面:
1、提升服务品质。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。xxxx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。
将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关 规章制度 ,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在xxxx年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。
我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。
在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合公司完成各项工作。
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结xxxx年前三季度服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在xxxx年第四季度——xxxx年一季度我会努力提升我部人员素质,提升工作效率,在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化,更能享受到国芳百盛的服务文化。
? 一、活动目的
?? 20xx年春节来临之际,抓住传统节日气氛大势营造促销让利氛围,提升终端销量、市场知名度,品牌美誉度。
??二、活动主题:新年新气象,惊喜乐全家!
??三、活动时间:20XX年X月X日---20XX年X月X日
??四、活动地点:XX商场门店
??五、活动内容:
?? 1、促销活动一:现金红包大放送
?? 凡购家电每满XXXX元(折后实际成交价),即可参与抽现金红包一个(8、18、28、68、88元不等),以此类推。
?? 2、促销活动二:进店有礼
?? 凡在活动期间光临XX商场门店客户,送20xx年新春挂历一份(前期邀约拜访的客户可不重复送)。
??3、促销活动三:免费上门测量,免费定制设计,一年内保养1次。
??一、活动时间:
?? 20xx年春节前夕
??二、活动地点:
??XX全国各地商场
??三、活动主题:
??过年,“吃货”要吃好!
??四、具体措施:
??1、年货外场摆放:
?? 1)20XX年X月X日起开始销售,X月X日完成全部年货进场工作。
?? 2)应季推出各种年货、烟酒、礼品、礼篮、南北干货、茶叶、糖果、饼干、保健品等。
?? 3)20XX年X月X日前完成年货礼篮一条街。
?? 2、礼篮要求:
?? 1)以销售自选礼篮为主,门店自行设定好名称和品项组合的捆绑式礼篮包装,并重点陈列。
?? 2)指定礼篮推出高档(1000元以上),中档(300—800元),低档(80—198元)。采购部指定礼篮数8种左右。 (根据堆头大小指定)
?? 3)空礼篮建议售价10元,采购部准备3款包装空礼篮。
?? 4)自选礼篮商品价值180元以上可免费赠送10元礼篮。
?? 3、烟酒要求:
?? 1)主推的烟酒,采购部须要求供应商提供空盒(每店一个)。
?? 2)主推礼品必须突出陈列,亦可陈列于“年货、礼篮”一条街当中。
?? 3)烟酒促销商品:长城红、人头马、各式红酒、诸葛亮、百年糊涂、其他白酒、红塔山、555、中华、玉溪、芙蓉王
?? 4、南北干货:
?? 1)南北干货为年货重点,可现金采购散装南北干货用于包装成XX自有品牌。
?? 2)主要海味特产、香菇、发菜、红枣等。
?? 3)多选礼盒装的南北干货。
?? 5、保健品:
?? 1)随着新品种大量引进,各店增加保健品陈列位置,规划保健品专区
?? 2)保证以下知名品牌在所有卖场内都有销售
?? ——万基、康富来、喜悦、鹰牌、天成、太太系列等
?? 6、冲饮、茶叶:
?? 冲饮、茶叶同样是送礼佳品,也要有较多特价支持及大量陈列。每期促销品种数不少于10个。
?? 建议促销商品:雀巢系列
?? 7、糖果、饼干、曲奇饼:
?? 糖果、饼干、曲奇促销商品可选蓝罐曲奇、嘉顿糖果、徐福记、雅克、金莎朱古力、德芙巧克力等
?? 8、粮油、调味品:
?? 粮油系列过年食品重中之中,每期粮油均要求有深度特价商品推出,深度特价粮油且毛利率控制在5%以上。
?? 调味品建议推出海天(或其他)系列专版,要求支持特价。建议:金龙鱼、花旗、金象米、海天系列等
?? 9、日常用用、清洁用品、家杂正常特价,重点做清洁用品。
?? 10、水果要求:
?? 1)重点做进口水果,新春期间要求引进大量进口水果;
?? 2)不断推出水果特价销售,突出量感,如苹果、梨、新奇士橙、柿子、红提; 3)做水果礼篮商品推介,选择外型较为美观的水果,主要为:橙、西兰果、青苹果、黑美人西瓜、香蕉等;
?? (以上水果可不做特价或做少量特价)
??4)生鲜部提前和供应商做好沟通工作,要求供应商提供外型与质量最好的水果,以保证水果礼篮包装的质量;
??5)门店要加强礼篮水果的验收;
?? 6)市场部将专门订做水果包装礼盒,打“XX水果”。
?? 11、其他生鲜商品要求:
?? 1)蔬菜可推出超低价,可考虑低单价蔬菜负毛利销售;
?? 2)鲜肉类商品建议每期推出一个;(必须有绝对优势才推出)
?? 3)鸡蛋可执行春节长期低价;
?? 4)水产需有特价支持,建议:河虾、鲈鱼。
??20xx 年春节即将到来,为回报广大顾客让顾客购得最实惠、最好的年货,xx商场将推出“满100 送150(年货券)”、 “大清仓,过大年”促销活动,以此送给消费者真正的春节大礼。
?? 活动方案一:满100 送150(年货券)
?? 1、活动时间:20xx 年x 月x 日——20xx 年x 月x 日
?? 2、活动内容: 活动期间,在xx商场累计购物满100 元、购买照材类、小家电商品累计300 元,可获得大家庭年货券150 元;购买大家电类商品累计1000 元,可获得 xx商场年货券100 元(超市、黄金、手机、裘皮等特殊商品除外)。
?? 3、年货券分配比例(全部为购物券):
?? 1)年货券:除黄金、手机、裘皮等特殊商品外,在XX商场均可使用。
?? 2)压岁券:限在初一至初七期间使用,除黄金、手机、 裘皮等特殊商品外,在xx商场均可使用。
?? 3)元宵券:限在正月十五使用,除黄金、手机、裘皮 等特殊商品外,在商场均可使用。
?? 4)烟酒糖茶券:仅限于烟、酒、糖、茶类商品。
?? 5)礼品券:仅限商场内使用。
?? 6)翡翠券:仅限商场及xx 珠宝宫使用(黄金、铂金除外)。
?? 4、赠券使用规则:
?? 1)赠券只适用于商场内,复印无效;
?? 2)赠券需对等消费或按比例收券;
?? 3)赠券不能兑换现金,现金部分不循环累计赠券;
?? 4)现金消费退货时,需将赠券或等值现金一并返还;
?? 5)赠券消费,在活动期间退货时,赠券与现金一并退 还顾客;
?? 6)赠券消费,在活动过后退货时,只退还现金部分;
?? 7)赠券有效期:发券时间截止到xx 月xx 日,用券时间除压岁券和元宵券外均截止到xx 月xx 日;
?? 8)xx商场保留对此券使用的最终解释权。
?? 活动方案二:大家庭,大清仓,过大年
?? 1、活动时间:20xx 年x 月x 日——20xx 年x 月x 日
?? 2、春节活动方案: 新春佳节即将到来,xx商场推出“大清仓,过大年” 促销活动,活动期间xx商场服饰类应季商品清仓销售,知名品牌全场一折起。
?? 另附:为回报广大顾客对大家庭的支持,xx商场自此 将在每年的春节前期和8 月份与厂家联手推出两次大规模的 应季商品清仓销售活动。清仓活动将以服装和鞋类商品为 主,打出全年最低价让利消费者。
??活动主题:
?? 喜迎春节,岁末完美风暴
?? 活动时间:
?? X月X日——X月XX日(共XX个工作日)
?? 活动内容:
?? 一、全场商品2折起
?? 活动期间,全场商品2——折销售(6楼XX街全场8折)
?? (金银珠宝饰品、名表、化妆品详细折扣请见柜内明示)
?? 二、购物一小时 幸运5分钟
?? X月X日——X月X日,在每天正常营业时间,每小时抽出5分钟,凡在此5分钟购物的顾客,将获得所购商品金额的半额返款。
?? 注:
?? 1、返款全部以赠券(a券)形式体现
?? 2、抽奖方法:10:10分抽取9:00——10:00时间段,11:10分抽取10:01分——11:00时间段,以此类推,晚间20:00——21:00时间段获奖结果于当日21:10分抽取,清场时间顺延,请物业公司电工、保安做好相应准备。
?? 3、抽奖地点:6楼促销服务台抽奖现场;
?? 4、返款地点:6楼促销服务台;
?? 5、返款时间:当日营业时间;
?? 6、单笔最高返款金额以5000元为限,5000元以上视同5000元档;
?? 7、对奖时间以收银机制小票上打印的交易时间为准;
?? 9、本活动所返赠券使用期限限定在X月XX日——X月XX日使用,过期作废;
?? 10、抽奖结果及时在现场及广播中公布。
?? 活动情况说明:
?? 1、活动期间,商品折扣部分全部由厂家或供应商自行承担;
?? 2、厂家或供应商要根据自己的实际情况自行确定折扣幅度,但严禁调高售价之后再打折;
?? 3、各招商经理和客务员要对“调高售价再打折”情况进行严格监督,一经发现虚假打折情况公司将按相关规定严肃处理;
?? 4、各客务员要严格监督供应商,严禁用残次商品应付本次活动;
?? 5、商场管理部应严把商品质量关,严防假冒或伪劣商品进场销售;
?? 6、活动期间,赠券(a券)在6楼使用不再享受折扣;
?? 7、凡需要举办专场特卖的供应商,所需的现场布置须提前提出书面申请,由楼层管理人员按正常卖场要求严格予以管理;
?? 8、凡特卖场地,美工要负责形象把关,并按需求提供相应道具、进行必要美陈布置及pop提供;
?? 9、专场特卖品牌要求必须在长春主要媒体做特卖广告宣传。
?? 活动期间,vip卡折扣功能暂停,积分累计功能正常使用;
?? 活动期间,凡折扣销售商品,在价签上需明确标示原价、现价,各楼层客务员要严格检查;
?? 各厂家或供应商进行折扣销售,在卖场悬挂条幅、促销导购等必须经营销策划部审核通过,营销策划部和商场管理部将对擅自悬挂条幅或摆设促销导购行为进行严格检查。
??一、活动主题:
??1.礼动新春贺佳节--来店有喜,买即送拜年礼
??2.XX送福迎财神-满100省60元、50元、40元、30元、20元
??3.XX送福好运连连--红火靓礼 满100六重送
??4.XX报喜刮卡连年--购物满200元,立丹为您备足精选年货 过新年
??5.立丹新春礼上礼---合家满堂红 红红火火过新年
??6.XX进门全家旺--立丹迎春特卖会 换季商品低2折起黄金饰品零点利
??7.浓情蜜意爱要久久--温馨恋爱礼 2.14千支玫瑰送给您
??二、活动时间:
??20XX年X月X日(五)-20XX年X月XX日(日)XX天
??三、活动内容:
??1. 礼动新春贺佳节-来店有喜,买即送拜年礼
??1.活动时间:20XX年X月XX日(初一)-20XX年X月XX日(初三)3天
??2.活动地点:1-4楼
??3.活动内容:
??活动期间,凡在本商场1楼-4楼购百货商品顾客即送拜年礼一份,每日限量派送,先购先送,送完为止。(赠奖地点:大门外赠奖处)
??赠品:(新春红包袋或新春对联)数量:300份*3天=900份 预算:2.2*900=1980元
??2. XX送福迎财神-满100省60元、50元、40元、30元、20元
??1).活动时间:20XX年X月X日(五)-20XX年X月XX日(日)XX天
??2).活动地点:1-4楼
??3).活动内容:活动期间,顾客凡购买参加此项活动的商品,单柜消费满100元以上(含100元),均在售价基础上按每100元递减60元、50元、40元、30元、20元相应价格支付,不足部分不减,单柜可累计。注:部分专柜除外
??印刷气氛牌:3000张 费用预算:1680元(单色单面)
??3.XX送福好运连连-红火靓礼 满100六重送
??1).活动时间:0_年2月9日(五)-0_年2月25日(日)17天
??2).活动地点:1-4楼
??“红火靓礼 六重送”奖品设置
??100元-200元级;送成本价2.5元的礼品(赠品:牙膏、卷筒纸二选一)
??201元-300元级;送成本价5元的礼品 (赠品:洗衣粉、洗洁布二选一)
??401元-500元级;送成本价10元的礼品(赠品:精美靠垫、百事可乐2.25升二选一)
??501元-600元级;送成本价12.5元的礼品(赠品:套装烹调碗、精美卷纸一提二选一)
??601元-800元级;送成本价15元的礼品(赠品:不锈钢厨具、精装中老年核桃粉二选一)
??注:(礼品金额设置按每一级别奖品最小金额_2.5%计算所得)
商场年底活动策划7篇
年底促销活动是拉动内需、扩大消费的重要举措之一,是树立形象、扩大影响、实现消费预期的重要抓手,下面我给大家带来商场年底活动策划,希望大家能够喜欢。
一、春节促销无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式
可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标:
1.媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式,利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定,目的在于引导消费者关注本次促销活动,是促进消费的第一步。
2.销售生动化。对卖场内货架、堆码陈列、pop布置、环境气氛等进行生动化布置,提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题,一目了然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位,此种沟通方式既加深春节的气氛,又可以更贴近老百姓。
3 .人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售,并通过促销人员与消费者的直接交流,面对面地将促销信息传达给消费者,促使消费者产生购买行为。
二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式
上述每种沟通方式都有各自不同的特点,要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式,但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点:
1.属于注意、兴趣、联想、欲望阶段:主要采用媒体、市场冲击等方式,将消费者引导至终端。
2.属于欲望、比较、确信、决定阶段:主要采用生动化、人员推销方式,促使消费者快速形成购买决策。
春节期间,约有近5成的消费人群,都是在尚未得到任何促销信息的情况下仅仅为了购买其他商品或本身因为必须购买该类产品而进入卖场的,因此,生动化及人员推销至关重要。
3.春节高利润的商品应该以堆头的形式陈列,堆头要就强大的冲击力,要有气势,要注重堆头的造型,可以用中国传统的喜庆形象来设计。
三、认真做好商场超市的陈列工作
陈列包括卖场内所有的陈列点,如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列,这些陈列点的常规陈列标准,除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外,在春节促销活动中,陈列还要注意以下主要原则:
1.一致性原则,指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息,而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。
2.重点突出原则,指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。
各店在实际操作过程中,应该要认真坚持是做好陈列的关键,因为再好的陈列标准和原则都是通过实际的陈列操作来体现的。
春节经常遇到的问题是:由于销量太大,堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光,来不及补货或补充。
根据《自治区商务厅运行处关于进一步落实20__年年末大促销活动的通知》要求,在全市营造良好的的促消费环境和消费氛围,不断增强消费对经济的拉动作用,促进我市消费市场快速健康发展,努力实现全市社会消费品零售总额目标任务,结合实际,特制定20__年年末促销活动及宣传方案。
一、活动宗旨
以“促消费、扩内需、调结构、稳增长”为目标,以“惠购全城、乐享生活”为主题,按照“政府搭台、企业唱戏”的原则,依托梧州品牌和服务优势,通过开展会展活动和各类促销活动,增强消费对经济增长的拉动力。积极开展宣传造势,把各类活动信息传达到广大消费者,营造良好的活动氛围,激发广大消费者的消费热情,确保会展和促销活动收到切实成果。
二、宣传时间
20__年11月1日—12月31日
三、活动内容
(一)宝石节系列活动
第十届梧州国际宝石节是我市宝石文化闪耀、企业风采展现、经贸合作交流的盛会,是我市搞活会展经济,拉动城乡消费、服务企业发展的重要载体,按照宝石节组委会的要求,积极开展好宝石节系列活动,包括珠宝展、风筝大赛、宝巾花展暨盆景展、名特优产品展销会、房展会、汽车展等活动。
(二)商场、超市促销活动
在我市各大型百货商场、超市开展生活必需品等形式多样的促销活动。
(三)各行业协会团购活动
组织各汽车4S店开展团购促销活动;组织市区各大家电、数码专卖企业开展时尚优质生活电器优惠促销和特卖活动;以时尚生活、实惠消费为主题,组织装饰城、家具市场、陶瓷市场、灯海城等各大市场开展团购促销活动;健康养生用品、婚庆用品团购;组织市区各大宾馆、酒店、餐饮企业推出展示和优惠酬宾活动,系统展示市区餐饮和美食文化。
四、宣传方式
(一)LED显示屏滚动宣传。
具备LED滚动屏的各商家、企业务必充分利用LED显示屏滚动播放相关促销内容;有广播器材的利用现场广播形式,以引起消费者的关注。
(二)横幅、海报、宣传单宣传。
制作活动横幅或海报张挂(贴)在促销现场显眼位置,如超市、商场的进出口通道,收银台旁等,餐饮企业的张贴在餐厅;印制和发放宣传单,扩大宣传面。
(三)媒体、短信宣传。
在梧州日报、西江都市报上刊登各大商家促销信息,借助电台、电视、广播进行活动宣传;有条件的,通过与移动、电信公司合作,利用短信的形式,将活动时间、地点及内容发到广大群众的手机,不断提高宣传覆盖率。
(四)宣传车宣传。
组织宣传车利用人流量比较集中的时段在各街道流动宣传,或利用自身送货车在车体上用喷绘贴上促销活动内容进行宣传。
五、活动要求
(一)统一思想、提高认识。
举办年末促销活动是拉动内需、扩大消费的重要举措之一,是树立形象、扩大影响、实现消费预期的重要抓手,是塑造商贸品牌、提高生活品质、提升城市品位的重要内容。要求参加促销活动的各商家企业要切实统一思想、提高认识、落实举措,把年末促销活动办成促销力度大、辐射面广、内容丰富的活动,全力以赴保证活动的圆满成功。
(二)精心组织,认真实施。
各商贸服务企业原则上采用就地参与的方法,推出打折、降价、特卖、满送、抽奖、刷银行卡、品牌展示演出等形式多样、切实可行的促销活动。
(三)把握规律,引导消费。
深入消费群体,了解当前消费层次结构,找准结合点,选好切入点。把群众的消费需求和促销宣传的行业特点有机结合起来,把握舆论引导消费的时机,增强促销宣传工作的针对性、实效性和吸引力、感染力。
(四)营造氛围,安全有序。
各县(市、区)商务部门要统筹各促销企业上下,协调各相关部门和新闻媒体各方,综合考虑促销内容和宣传方式,努力构建定位明确、内容鲜明、覆盖广泛的宣传格局。注重发挥地方主流媒体的作用,积极搞好与主流媒体的合作,切实发挥主流媒体覆盖广、受众多、公信力强的优势,有力引导社会舆论。要整合各促销企业内媒资源,发挥各促销企业公报、简报、报纸、期刊、电视、网站、图书、音像、展览等多种媒介作用,形成报道强势,增强整体效应,提升宣传效果。加强活动现场管理,做到热烈、高效、安全、有序的“四统一”。
营销目的
由于父亲节和端午节只相差几天,并在同一快讯档期,而父亲节相对端午节来说,仅仅是一个小节日,两者只能选择其一做为促销重点,因此,今年父亲节的促销不做主题式促销,主要以商品促销为重点,来达到销售的目的。
一、活动时间:6月16日—6月20日
二、活动主题:健康老爸
三、活动内容:
活动一、扮靓父亲,重返年轻
■商品选择
选择男士商品和季节性商品进行促销,以下商品谨供参考:
1、食品类:啤酒、饮料、滋补品、保健品等;
2、日用类:西服、衬衫、领带、皮鞋、手表、手机、剔须刀、体育用品、高档礼品等;
3、烟酒类。
■商品特卖
由采购部针对相关商品与供应商洽谈特价销售:
1、让父亲更潇洒:西服、衬衫、领带、皮鞋、手表、手机、剔须刀等特卖;
2、让父亲更健康:啤酒、饮料、滋补品、保健品、体育用品等特卖;
3、让父亲更快乐:一些精美高档礼品等特卖;父亲节促销活动
■商品促销
1、要求采购部洽谈供应商,争取供应商对相关男士用品开展打折、买赠活动,如买空调送毛巾被、买西服送领带、买烟酒送打火机、买保健品送一小盒西洋参等;
■商品陈列
由各连锁分店根据本店与专柜情况,针对相关特价商品进行突出和重点陈列,以促进和达到节日销售的目的。
活动二.“神气老爸”孝子亲情绘画大赛
活动地点:绘画成品交至1f服务台;获奖作品展示于iy西侧橱窗
活动内容:
父亲节即将来临,为了表达对父亲的敬意与感谢,用你的画笔将老爸最具特色的一面画下来并在画像背面附上简短的说明寄给我们。如:“健康老爸”、“快乐老爸”、“帅气老爸”等。进行评选后,我们从中评选出50名获奖作品在店外进行展示。参赛者年龄限18岁以下(含18岁),画体风格不限。6/5---6/12为作品收集期,6/13为作品评选期,6/14---6/16为获奖作品展示期,6/16进行现场颁奖。
奖项设置:
一等奖:1名价值300元的礼品
二等奖:1名价值100元的礼品
三等奖:2名价值50元的礼品
纪念奖:46名精美礼品一份
活动三.“巧手老爸”手包粽子比赛
活动时间:6/1615:00-17:00
活动地点:正门外淑女屋旁
报名方式:_____
活动内容:
父子(或父女)免费组队报名参加比赛,年龄不限,限报50队。在规定的时间内,包粽子的数量最多、最规范者即为获胜,所包粽子参赛者可带走。
奖项设置:
冠军:1名价值300元的礼品
亚军:2名价值100元的礼品
季军:3名价值50元的礼品
促销背景:
1. 全情市场状况:婚纱摄影作为结婚的时尚方式被越来越多的妙龄青年及其父母们的认可,由于工作等其它原因,大多数情侣选择在“五一黄金周”期间的结婚,五一促销活动方案。根据调查显示九江目前市场上共有大小影楼25家,其中中小型影楼占据比率最大。但是,大型婚纱摄影公司攻占九江市场的有3家。这些影楼市场规模庞大,而且知名度较高,人气极旺。
2. 竞争分析:主要来自于大规模影楼以及附近的同等影楼的宣传强度,而且本公司致命度及形象还未完全树立。
3. 消费者分析:五一前后的新婚夫妻以及希望留念补照的中老年夫妻。这些人收入稳定,有着很好的文化素质,多数都已占有一席之地。
swot分析
☆ 优势分析:
1. 巴黎春天在九江市及周边地区有一定的知名度及美誉度。
2. 五月推出的特别活动婚纱摄影、情侣套餐、全家福、个人写真等优惠活动。
3. 价格在同类产品中,产品价格较低,而且质量和服务都是较好的。
4. 各大摄影楼公司推出过较多促销优惠活动,但是并没有本公司的活动具有针对性、密集性,而且活动的优惠服务的面也扩大,规划方案《五一促销活动方案》。
☆ 劣势分析:
1. 同档次的产品竞争比较激烈,(如蒙娜丽纱、丽人行)
2. 消费者对新活动了解不多,很难深入人心。
3. 人们对新的活动存在偏见(有些人总是不太喜欢尝试新的事物,对新事物有所偏见),同时也害怕上当受骗。
☆ 机会点:
1. 新活动具有是针对性服务的,在同类活动中,还未有针对性服务的活动。
2. 促销计划不仅可以吸引新顾客,同时可以拉动老顾客的再次消费。这种促销同时也建立了一个顾客群体。
☆ 威胁:
1. 在五一市场活动中,其他竞争公司肯定也有新的活动的推出,对公司活动造成一定程度威胁。
2. 该活动具有针对性服务,享受顾客面会受到一定程度的限制,失去竞争优势。
促销目标:
占领九江市场
策划、制定新活动进行的从推广期到成熟期的整体促销计划
让消费者尽快了解活动
提高公司知名度,能够深入到九江的各家各户,达到一定的认知量
让消费者逐渐对该活动产生兴趣,成为巴黎春天的忠诚消费者
提高销售量
目标消费群分析:
重点目标消费群:
新婚夫妻及20~~30人群
辅助目标消费群:
希望留念补照的中老年夫妇及儿童。
目标消费群特点:
1. 有一定的经济基础,购买力强,消费心理成熟,文化素质较高,具有开放心潮思想。
2. 注重生活情趣,享受快乐。
3. 追求时尚及品牌服务。
促销时间:
时间 目标 策略 活动 备注
05.01--05.03 让九江大部分地区的消费者了解到此次新型促销活动 在各大超市发放宣传单,各档期促销活动报纸宣传 推出“寻最——谁是最深情的新娘”活动,街边发送宣传页,悬挂大型展示牌。 宣传期
05.01—05.31 让大多数消费者接受此产品,既而对此产品产生浓厚的兴趣 利益诱惑,实惠浪漫,宣传起推动作用。 发送“真情互动卡”、有情人浪漫百分与酒店联合举办“情真+”摄影喜宴活动 活动期
.5.06—05.31 让大多数消费者信赖本公司,成为忠诚的影楼消费者 强化品牌形象 做好报纸电视广播广告,树立品牌,良善服务。
活动时间:12月21日―12月25日
活动主题:欢乐圣诞节(圣诞狂欢夜)
活动说明:每年的12月25日,是基督的教徒纪念耶稣诞生的日子,称为圣诞节,是西方国家一年中最盛大的节日,能够和新年相提并论,类似我国过春节。为提高商场在本地的影响,提升营业额,增进宣传活动的互动性和娱乐性,吸引消费者。
一、圣诞节氛围营造
1、门前广场可设置这样一个场景造型:在商场门口矗立一颗高5米左右的圣诞树,圣诞树上挂上各式各样的装饰品,并配以装饰彩灯。圣诞树周围作配套装饰(小鹿雪橇圣诞老人等),栩栩如生、充满情趣。加上海报喷绘横幅,营造出圣诞的主题氛围。注:音乐必不可缺少的,给整个场景增加动感,能够播放一些经典的曲子。
2、营业员和收银员,商场工作人员全部戴一顶红色圣诞帽,衬托节日气氛,刺激顾客消费。
3、商场内部划出圣诞商品区域,陈列各种圣诞礼品,配以彩灯、装饰品等,加上海报、音乐等来渲染圣诞氛围,将商场转成圣诞晚会的天堂。
4、商场门口安排一名工作人员扮演圣诞老人,向消费者派发一些圣诞小礼品。
二、商场内部促销活动(根据商场自身状况,酌情选取)
1、购物送手套,还有连环大惊喜,商场购物满_元,凭购物小票,赠送一双手套(手套价值5—10元左右),在手套里还藏有奖券。
活动说明:手套也是人们不可少的防寒用品,购物送手套,对顾客来说比较实在,将奖券藏在手套里又是一个新颖的促销方式,跟西方的小孩在过圣诞节时在长袜子里得到礼物有异曲同工之妙。作为赠品的手套可为同一价位不同款式不同色彩的手套,顾客在选定一副手套后,不可再次挑选更换。奖券制作尺寸大小不宜太大,以方便藏在手套里不致掉出来。注:购物赠品还可为一些时尚台历、圣诞礼品、平安符(平安夜赠送平安符)等。
2、圣诞大蛋糕
定制一个圣诞大蛋糕,直径可长达几米,上面写“圣诞快乐”几个字,并插满蜡烛,在晚上八点,大家一起许愿,然后一起吹灭蜡烛,整个场景周围用圣诞树、彩灯等装饰,并配以音乐营造氛围,凡25日当晚6点至8点在商场购物满元的顾客,凭购物小票即可分得一块蛋糕,分完为止。
活动说明:在国外,为圣诞节添姿增色的往往还有美味圣诞蛋糕。人们常常把圣诞蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果酱浇“圣诞快乐”的字样,四周插上特制的圣诞蜡烛。蜡烛形状小巧,只有三四寸长,但用料精致,五颜六色,有的还做成螺旋形。点燃之后,由主人吹熄,然后大家分吃蛋糕。人们有时还在蛋糕里放进三粒豆子,以此代表圣经的故事中的三个东方贤土,谁吃着豆子谁就当上了“三王”,令人感到十分搞笑。
3、购物砸圣诞节金蛋
凡在商场购物满_元,即有获得免费砸圣诞节金蛋的机会一次。
操作说明:在事先准备的金蛋中放入写有不同礼品的奖券,赠送奖品待定
4、购物送免费餐券
兑换地点:总服务台商场消费满_元,可获得美食天地免费券一张_元,满_元送两张,限单张小票,不可累计。
操作说明:对于年轻顾客和小孩来说,过圣诞节总是免不了吃的,而在美食天地里过圣诞节更具圣诞味道。
5、圣诞节火鸡大餐
圣诞节作为一个隆重庆祝节日,不能少了好吃美味食品。在国外,圣诞节火鸡大餐就是例牌主菜了,而对于火鸡,国内的顾客了解较少,因此在现场制作销售火鸡必定能激起的顾客的好奇心和购买欲。
操作说明:可在现场用图片海报对火鸡的产地、营养特性、如何制作等加以说明,并强调这是西方圣诞节不可缺少的主要食品,同时火鸡货源务必准备充足。
6、其他促销活动
圣诞服装大特卖:冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、保暖内衣等圣诞限时特卖:开设圣诞疯狂抢购区,可分为一元抢购区、五元抢购区、十元抢购区等,抢购商品为一些小商品,如圣诞小礼品、袜子、手套、毛巾、巧克力、饼干等等。
圣诞玩具节:玩具对与年轻消费群体特别是小孩总是最具吸引力的商品之一,展出销售不同类别、各种款式的玩具,对于促进圣诞销售会有很大帮忙。
三、商场外部活动
为配合圣诞欢乐的氛围,在商场门口搭建小舞台,圣诞节当天举行两场主题表演,以吸引消费者前往购物。
表演时间:第一场下午2点,第二场晚上8点。
表演资料:圣诞歌舞表演,有奖问答,圣诞主题模特走秀等。
四、个性企划―公益活动
每年的圣诞之夜,你是否会想起那个卖火柴的小女孩,是否会想起那个慈祥的老奶奶,其实在我们城市中,也还存在着需要我们去关心的孩子,伸出您热情的双手,献出您的爱心,让我们共同给他们点亮“期望的火柴”。您只要将自己的购物小票投在募捐箱内:
1、我们就会将顾客投票金额的1%作为爱心公益捐献给这些孩子们。
2、征集十名公益热心者,在圣诞节当天,扮成圣诞老人去看望全市各大孤儿院、福利院儿童,给孩子们送去礼物,并与孩子一同嬉戏游乐。礼物设置:冬衣、帽子袜子等保暖用品、玩具、食品等。
操作说明:邀请相关媒体对此活动进行报道,并邀请公证单位对此活动进行公证,此公关活动有助于引导市民来关心和爱护这些弱势群体,提倡公益爱心,也有助于提升商家的知名度,美誉度等。
活动时间:20__年2月24日-25日
活动主题:20__年元宵节促销策划
活动口号:浓情元宵(相会在元宵、又到元宵佳节时、共度元宵良辰美景、大红灯笼高高挂、红红火火过元宵)
活动节日分析:
1、元宵节是中国传统节日,传统的活动项目有吃汤圆、赏花灯、猜谜等,蕴涵着团圆甜蜜吉祥幸福的内涵,因此商家的促销可重点围绕跟元宵有关的食品、商品展开促销。同时借助烟花爆竹、舞师舞龙、大红灯笼高高挂、猜谜等传统活动来助兴,营造出元宵节热闹的气氛。
2、春节一过,春节服装即将上市,对于学生来说,新的一学期也将开始,因此元宵节促销还可围绕服装、学生用品等展开促销。
活动资料:
一、团团圆圆过元宵
美味汤圆大联展
1、开辟汤圆食品专柜,包括各种品牌汤圆:如龙凤汤圆系列、思念汤圆系列、三全凌系列、佑康系列。口味有八宝果仁、黑芝麻、麻蓉花生、玫瑰豆沙、山楂、五仁、花生芝麻、无糖、清真、米酒等。
2、超市购物满88元,即赠送汤圆一袋,或小灯笼一个,价值5元左右。
二、元宵小吃一条街
活动说明:
1、元宵节除了逛街赏灯玩乐外,吃喝也是必不可缺少的,在购物之余,吃上一些香喷喷的小吃对顾客来说必定是一个极大的诱惑。
3、小吃券不可兑换现金,也不设找兑。
4、小吃制作务必注意卫生,要采取必须措施避免油烟污染及灰尘影响,同时要预防自然风雨的'影响。
5、小吃摊位设置:除了把一些商家已经有的小吃搬到现场外,还能够邀请一些地方名小吃店到现场制作售卖。
6、除了用小吃券消费外,顾客也可用现金购买,务必在现场明码标出小吃价格,让顾客一目了然。
三、良辰美景共赏
元宵游园齐乐(惊梦)
开辟一元宵游乐区,搭成葡萄架形式,悬挂各式灯笼,内含各种谜,无论是否购物,均可参与猜谜,凡猜中即有奖品,奖品为精美小礼物或购物券,价值根据各谜难易程度确定,奖品可直接标在灯笼上,一般奖品价值为10元以下。
同时游乐区内可增设套圈、一些民间杂技表演等活动。
套圈:购物满100元即可参加套圈一次,每次十个圈,套中了即可拿走所圈住之物。圈中物品根据价值大小来进行远近距离拜访。物品总体价值设置可根据满多少的定额来确定,满多少的定额越高,礼品价值也可相对提高。一般而言,物品价值不可过高,一是防止高价值物品损坏,二是满多少定额降低是相对提高顾客参与人数。顾客也可自己出钱套圈。
民间杂技表演:邀请一些民间团体表演舞师舞龙、耍猴等杂技表演,增加元宵节热闹气氛。
一、活动目的
1、迎接旺季,品牌宣传造势。
2、提高销量给客户信心,为超市压货创造条件。
3、搞好客情关系。
二、活动主题
迎促销,容声冰箱大优惠
三、活动时间
20__年__月__日——__月__日(实际操作效果好,延长时间)
四、前期工作
1、与商场领导沟通具体的操作细节,主要是价格、场地、人员、物料的支持。
2、__日在钦州商场做宣传:贴海报和包装三轮车,__日在商场前贴海报。
3、__日检查库存和现场物料。
4、活动统一说辞的提炼:超市提前做促销活动,特价销售且赠送精美礼品。
五、现场操作
1、一个拱门、两个帐篷、两个产品气模、一个易拉保、两个海报牌。
2、8款样机输出:1款特价机163G、2款上量机18A、138A、2款新品171D、186SM、1款电脑表现162AY、活动主销机型29S(联合国节能金奖)、1款形象机226AY3。
活动费用:包装三轮车(5辆)2元、运输费用5元、临时促销3元/天×2=6元,共31元(场地有商场申请)。
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