运营逻辑是什么 运营逻辑怎么写

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什么是运营?如何运营?他的作用有哪些?

一个产品直接被你推广出去这就不是运营，这是销售，那运营是什么呢？有人说：运营不就和销售一样只要把产品卖出去就可以了？如果要是这样理解的话，可以直接把运营理解为销售就可以，没必要叫运营。那运营是什么呢？今天的题纲，我们还是按照题纲开展整篇文章，方便大家直接找到自己感兴趣的部分，这样有助于提升你的学习效率和时间1、运营到底是什么？结合案例详细解答2、运营岗位大致都有哪些？3、以上运营岗位这么多，分别做什么事情4、最后尾部送100G运营资料包括（用户运营资料、新媒体运营资料、产品运营资料、活动运营资料、社群运营资料）一、运营到底是什么？结合案例详细解答今天四哥来给你详细的讲解答案，如果你不了解运营，对于准备转行运营的人会掌握的很慢，对于老板准备招聘运营想必你也招聘不到大咖的运营（除非花重金）我们先来了解运营的底层逻辑：运营是什么：我之前在做分享的时候，每次这个问题我都是这样的解答的？我说，运营就是媒婆。当时他们都笑了。我为什么会这样说呢？为什么会把运营比喻成媒婆呢？我们都知道媒婆是干什么的，介绍对象的。就是说村东有一个小伙子到年龄了还没女朋友，村西有一姑娘同样是到了年龄没男朋友，他俩的需求很明确，就是想找到另一半。但是，又没机会相认，也没机会认识。所以两人的需求都解决不了，而这时候能掌握这一个村的单身条件的资源，只有媒婆有，因为好多家长见到媒婆就会说：王媒婆呀，我家那姑娘26啦，有好小伙留意着点。那好，现在媒婆有这些资源，只要是媒婆一介绍，这些互相有着需求的人就能达成共识那我们现在放在现实中来说运营，那运营到底是干什么呢？其实就是把有互相有需求的连接起来。举个现实的例子说明运营是什么：比如公司的业务是做小程序开发，我们的产品也就是帮助别人开发小程序，这时候我们的产品是有了，但是缺的是什么？缺的是怎么让别人知道你是做小程序开发的，并且做的很厉害。这时候有部分人就会想到，发传单、做广告、插小广告等。这没错，这就是最初的运营模式，线下推广。但是这样做效果不好，而且转化率很低，原因是什么？现在人都玩手机，当客户想了解一个产品之前是不会通过传单来找到你，那这时候用户就会拿起手机去网络搜索搜索什么平台呢？百度、头条、公众号、加入各种社群、短视频等找到小程序开发渠道。那这时候小程序开发公司还会停留在线下发传单吗？用户已经表达的很明确了，他需要在线上了解产品，公司是不就需要转型推广模式了，那这一转型就是“运营”那好现在我们就知道运营是干什么的了？就是让用户在网络上一找就能找到我们，这就是运营的作用。用一句更好理解的话来解释运营是什么？维护好各平台的更新和矩阵，在用户搜索“产品关键词的时候”（如：小程序开发）你要出现在用户的面前，并且找到你的联系方式，这就是运营二、运营岗位大致都有哪些？我们现在了解运营的底层逻辑，最起码现在我们知道运营是干嘛的了，那好有人就会问听别人说有好多运营岗位，什么新媒体运营，产品运营等等。四哥给大家说一下运营分别的岗位，在分别介绍一下各个岗位运营的岗位大致分为：用户运营、新媒体运营、产品运营、活动运营、社群运营更细分的运营岗位分为：文案撰写，微博博文、微信文章、活动文案、新闻稿\软文撰写等、百科创建、问答营销、方案策划、活动策划，微博活动、线下活动、用户运营、数据运营、话题营销、事件营销、社群营销、短视频营销，脚本的撰写、视频拍摄、剪辑三、以上运营岗位这么多，分别做什么事情1、用户运营是什么：用户运营指以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则我们就以卖东西为例：从数据来说：用户看到你的广告也就是付费渠道来的人他们意向相对来说比较强，肯定是你某一条广告创意吸引住了用户，这时候用户运营就要对这类用户进行分层通过朋友圈或者等其他自媒体渠道来的用户，他们的意向相对来说没有广告来的意向高，就要对这类用户在进行再次分层通过其他渠道也就是不知道的渠道来的用户，他们需要做一下用户调研，察觉意向是否强。我们可以把用户分层分为3种用户（1）强意向用户（2）意向用户（3）弱意向用户针对用户分层，对用户进行不同手段的转化2、新媒体运营什么：公司或个人利用新媒体平台进行内容的输出，然后沉淀粉丝，获得流量，从而达到品牌传播（知名度、认知度、忠诚度、美誉度）或销售转化的目的举例说明什么是新媒体？你写微信公众号，那这时候微信公众号就是属于新媒体，如果在时候你用公众号实现拉新、涨粉、转化这就是新媒体运营3、产品运营是什么：产品运营是基于互联网产品，以最低预算，最优路径，最高效执行，最有效手段吸引大批用户，建立产品在市场上竞争壁垒，并最终促进产品在市场上盈利的智能岗位其实产品运营很好理解，就是优化出一个符合用户喜欢的产品4、活动运营是什么：结合产品，结合用户画像，起到品宣和用户增长的一个效果活动运营很好理解，主要分为3要素。第一，你的活动目标用户是谁？我们只有确定了目标用户才能根据用户特点采取与之匹配的运营活动第二，是什么原因要开展活动？到底是因为节假日还是因为一个热点突然出现？或是因为产品自身的需求第三，活动运营的目的是什么？是拉新？是留存？还是促活？不同的目的开展不同形式的运营活动5、社群运营是什么：简单的来说，社群是一群被商业产品需求的消费者，以兴趣和相同价值观集结起来的固定群组。社群运营，就是通过运营手段，集合并活跃这些群体，使他们与产品有持续，多频的联系举例：影剧中《我不是药神》是最好的社群案例，接下来一起分析一下：程勇：为了生存售卖药品。确定了建立社群的目的：销售治疗白血病的药格列宁。（负责产品，产品运营）吕受益：为了自己所需，购买药品，在体验了效果之后帮助宣传销售格列宁。产品的首批体验者，是社群中展现产品效果的真实案例，也是产品的推广者。（负责销售）刘思慧：是病友群的群主，同样带来了更多的群主和群员。是社群运营当中的开拓者和意见领袖。（社群运营）牧师老刘：是病友们的精神支柱，平时聚集并直接接触病友给他们加油打气，大家都信任他，他推荐的东西大家便欣然接受。是社区运营中的分化者和活动策划者。（KOL引流）以上是运营的5大分支，其余那些都属于每个分支下小型载体

聊聊运营活动的设计与实现逻辑

产品留不住，唯有套路得用户；一、业务背景在多数的产品功能体系中，都会设计活动板块，活动作为运营的手段，根本目的是为了更好地连接产品和用户，所以很考验运营方案的策划，在活动的生命周期内完成对业务指标的达成，比如新用户流量，老用户唤醒等；活动的特征：目标人群：在策划时就会定好活动的目标人群，不同的活动符合不同的人群需求，才能实现更高效的业务转化；生命周期：活动运营通常有指定的时间段，并且会划分准备中、进行中、已结束三个阶段；业务指标：运营活动策划的目的是业务转化，通过对投入和结果的复盘分析，不断的优化策略和方向；从活动整个流程上来看，分为立项准备，目标人群确定，活动配置，渠道推广预热，用户触发，指标数据分析，复盘总结等几个核心环节，下面站在开发的角度看一看核心节点的设计与逻辑；二、活动管理运营活动相关的业务，虽然从直观感觉上逻辑并不复杂，但是作为产品和用户连接的重要手段，其背后涉及诸多复杂的流程衔接，以及多部门多角色之间的整体协作，线上线下的结合，很考验细节的处理；对于活动运营来说，通常分为如图的几个阶段：立项阶段：运营活动一般是提前设计好的，比如节假日、业务需求导向，并且背后都有成本和指标来衡量活动的成功与否；活动配置：管理和维护活动的基本主体，用户参与条件和排名的统计规则，以及奖品展示等，配置中会涉及大量的模板封装；推广营销：通俗地说就是活动的预热阶段，比如在活动开始前进行各个产品端的推广位展示，在媒体端或者短信渠道推广；活动进行：活动真正举办的时间周期，此时运营需要进行各项指标统计，并根据活动规则判断是否展示排名信息；活动结束：在活动结束后，完成各类指标的结果计算，进行活动奖励发放，最终还要完成整体的成本计算和复盘总结；对于整个活动服务来说，其底层的实现涉及大量模板化的逻辑，面向C端的产品通常都很依赖频繁的运营活动来活跃用户，所以要想降低对开发资源的过度占用，必须对可复用的流程进行组件化封装；三、目标人群活动几乎都有特定用户群的指向性质，这样会依赖系统中的用户标签能力，比如常用的标签：新用户，老用户，沉默用户，近期活跃等，只有这些特定标签的用户才能参加活动；针对目标人群的覆盖通常有两种方式：标签体系：根据用户标签直接判断是否符合活动规则，比如用户生命周期：新用户，静默用户，老用户；地址：省，市，区等信息；规则计算：如果不具备用户维度的标签化能力，那么在用户报名时校验，比如在活动开始前指定时段的活跃度实时计算，符合规则才能报名参加；当用户在报名参与活动时，会校验是否符合目标人群的设定，符合即可参与活动，之后便根据活动的规则配置，进行指标计算和排名统计，活动结束后进行奖励发放和转化过程分析；需要对活动进行目标人群筛选，还有另外一个目的，可以提高营销推广的精准度和降低营销费用，在产品矩阵内部展示位推广和媒体矩阵推广成本很低，当涉及外部渠道或者短信类营销时，自然希望降低成本和提高精准度；四、指标计算运营活动的底层都有业务模式的设计，而业务需求的实现都会考虑成本投入和收益，计算成本和收益就需要围绕活动设定的指标，以最常见的拉新活动为例来看看成本和收益的管理；成本规则：活动周期内的人力投入，实物或者虚拟物品的资金投入，比如新人注册时发放的权益或者活动的奖励结算；在活动准备阶段做好成本预算；收益规则：活动期间产生的用户注册量，成交数据，转化率，会员用户或者私域社群的沉淀，在活动结束后对成本和收益做结果计算；而从活动本身来看，业务指标是衡量活动成功与否的核心维度数据，而对于指标的计算从技术角度看，一般是个数或者量级的统计，还是以拉新的活动为例；个数：新人活动周期内，产生的注册量，成交单数，会员付费数，私域客群沉淀量；量级：活动中用户产生的交易量，总成本投入，获客单价，业务路径的转化率；任何运营手段的背后都涉及诸多指标体系的计算，指标的背后是对数据的理解和应用能力，这样可以直观地发现业务策略中的问题，然后针对性的给出优化方案，最终会引导业务发现更优的路径；五、结构设计先从活动管理的角度看看表结构的设计，主要围绕活动的基础信息，自定义表单配置项，活动推广，活动的报名和排名计算，以及奖励发放记录等；这里并没有说明核心指标的计算逻辑，在当下主流的解决方案中，通常会采用BI的表单制作能力，去解决产品和业务层的报表统计需求，以及运营活动中的指标计算需求；六、实践总结运营活动的实现逻辑中，更多的是与其他业务能力做无缝衔接，比如客群分层识别，指标体系搭建，营销推广能力，优惠券体系，业务转化漏斗等，在流程上有很强的连贯性；活动策划：节假日以及用户生日等特殊日期，互联网中突发的现象级事件，要快速反应追上热度的节奏；流程管理：活动本身具有很大的灵活度，尤其是一些线上线下结合的场景，所以在管理上要做好完整的预案；技术细节：活动实现的过程中涉及常用的模板管理，自定义表单，数据分析等，在之前文章中都有详细说明；运营活动侧重的是方案设计和流程的推进管理，如果单看模块本身的话并不过度复杂，但是集成到业务路径中就会涉及很多底层逻辑，数据层面的理解和应用，根本目的都是为了提升用户体量、活跃度，业务营收。

互联网运营的底层逻辑是什么?初入运营第一步应该做什么

互联网运营逻辑始终是围绕：拉新、促活、留存、转化、来构建的。

相对于这个问题，我相信你可能是初入运营想要寻求突破。其实我认为，你不仅要搞清楚互联网运营的逻辑是什么，还要明白当你身处一家企业时，你的首要任务是了解企业和产品。我会通过下方两个方向，为你详细解答如何全面了解企业产品以及互联网运营逻辑目标：

当你通过商业画布的九个维度详细了解自己的企业定位和产品服务的各种因素，你再上手开始工作，就会少走很多弯路，也会使你的工作效率大大提高。

无论你目前的企业是属于什么样的商业模式，互联网运营的目标始终不会改变。 我为什么多此一举的想要让大家先学习如何全面的了解企业的商业模式，就是为了能让你清楚的明白运营首要的工作流是了解企业之后， 对症下药！ 那么， 拉新 、 促活 、 留存 、 转化 到底是什么样的方式体现在我们工作当中呢？

拉新，无非是把自己的产品推广出去，进行品牌曝光，提高产品注册量和购买量。用户拉新的渠道是非常多的，需要根据自己产品的目标群体进行有针对性地渠道推广。

当你把用户通过拉新的方式，引流到你的目的地时， 你需要通过一系列的方式进行促活，提升用户的积极性。

用户留存率是所有产品上线后运营的重要性指标， 比如日留存、周留存、月留存、甚至是半年留存、年留存。有了用户之后，在新用户购买后的前一个月，用户的流失是比较严重的，严重影响留存率的数据指标。

运营可以说是销售的化身，运营的终极目的就是为了获取收益。 而现在几乎运营都是要承担自己KPI的指标的。

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