广东移动如何退订彩铃套餐业务 广东移动如何退订彩铃套餐费

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广东移动怎么取消彩铃业务(不要人工!!)

发送短信“0000”到10086，会受到一条回复短信，内容是你订购的增值付费业务，前面有序号1、2、3、......

你再回复你要退订的那个业务的序号，又收到一条短信，提示退订成功或者需要确认，需要确认退订的你按提示回复内容就可以了。

如果0000短信查不到你要退订的业务，你可以发送短信“GN”到10086，可以查到全部业务，但是只支持查询并不能退订，这时候只能去线下网点办理或者联系客服人工处理退订了。

怎样退订彩铃?谢谢!

退订彩铃共有以下几种方法:

1、拨打10086按0转入人工服务，跟10086客服说你需要退订彩铃服务，客服与你确认后会帮你推掉彩铃，接着你会收到已成功退订彩铃的短信。

2、短信编辑“0000”至10086，会收到一条短信，只要回复彩铃前面的序号就可以成功退订。

3、持身份证到当地营业厅，向前台营业员说明你要退订彩铃，接着她会为你办理，最后签名业务受理单就可以了。

拓展延伸：

彩铃是“个性化多彩回铃音业务”(Coloring Ring Back Tone)的简称，它是一项由被叫客户为呼叫自己移动电话的其他主叫客户设定特殊音效（音乐、歌曲、故事情节、人物对话）的回铃音的业务。

被叫客户开通彩铃业务后，主叫客户在拨打该用户手机等待接通的时候，听到的就不再是“嘟??嘟??”的回铃音，而是为主叫客户提供一段音乐或一句问候语来替代普通回铃音。善解人意的彩铃业务，充分展现您的独特个性与品位，让简单的通讯过程充满乐趣。

广东移动手机营业厅怎么退订套餐

退订套餐：

发送短信“0000”至“10086”。

收到“”短信，查询了该手机所有套餐业务（收费和不收费都有）。

如果想取消第一项收费业务。

回复“”的短信，发送“1”（该套餐序号）至该号码。

再次收到“”短信，告知已经取消了该业务。

“10086”发来一个取消套餐的告知短信。

业务取消完成，次月生效。

移动退订已办业务的方法有：

编辑短信0000发至10086，移动会把个人所有办理的增值业务发送到手机，直接回复业务编号即可退订。

登录移动网上营业厅，在个人业务里直接取消需退订的业务。

拨打10086转人工服务，申请退订业务，移动会发短信确认。

携带身份证件去沟通100服务厅，办理业务退订。

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