康平燃气电话康平县燃气公司报修电话

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天然气公司客服热线是96277。

96277燃气服务热线以话务集中受理方式为浦东、浦西的600余万天然气、煤气、液化气用户等提供全天24小时不间断电话服务，其功能主要包括：燃气报修、服务咨询、业务申请、账户查询、液化气送瓶、投诉受理等。

天然气公司客服职能

能为自己设定具有挑战性的工作目标并全力以赴，要求自己的工作表现达到高标准，并不断寻求突破。不需他人指示或要求能自动自发做事，面临问题立即采取行动加以解决，且为达目标愿意主动承担额外责任。

能主动寻求有利于工作的人际关系或联系网络，积极建立、有效管理，并合理维系彼此的长期合作关系。计划和行动都能考虑到对顾客的影响，主动了解顾客需求并迅速响应，提供顾客所需信息，协助团队组织与顾客建立长期合作关系。

燃气公司服务电话客服是12398和95598。

你在使用燃气遇到的难题，都能够拨打。燃气的集团公司的服务热线有很多种多样，有报修电话、有举报电话、并且每一个区和每一个区的联系电话也全是不一样的。燃气碰到难题，一定要立即处理，例如燃气漏气第一时间要拨打报修电话，才可以第一时间解决困难，应用燃气一定要确保安全。

燃气的使用注意事项。

1、做饭不要离厨房。烹饪的过程中一定要有人看护，避免汤汁溢出造成燃气泄漏或烧干锅引起火灾，时刻谨记“火不离人、人走火熄、阀关严”。

2、用气不要关门窗。保持厨房通风良好，尤其在使用燃气热水器时，一定要保持室内空气流通，避免室内氧气不足，造成人员伤害。

3、做饭完毕关阀门。燃气使用后，请务必关闭燃气灶具阀门和灶具前端的控制阀门，以免燃气泄漏。

4、使用合格燃气具。合格燃气具的使用年限为8年，到期应强制报废更换。应选用带有熄火保护装置的国家认证合格的燃气灶具，以免烹调时，汤水溢出熄灭灶火，导致天然气泄漏。应选择正规商家产品并由专业人员安装。

5、发现漏气莫慌张。居民在日常生活中发现户内燃气设施或燃气器具泄漏时不要慌张。请迅速切断气源、打开门窗通风换气，不要开关任何电器或动用明火，不要在事故现场拨打电话，在室外安全的地方拨打燃气客服热线报险，燃气公司将及时安排抢险维修人员进行处理。当燃气泄漏引发火灾时，还应及时拨打119。

电力服务热线-官方客服电话95598。

1、燃气用户可以保存燃气公司提醒缴费的单据，上面有燃气用户号码。

2、打燃气公司的客服问一问，拨打95598转人工查询，提供户主名称，身份证号就可以问到了。3、通过已绑定户号账户的手机来短信查询。

4、到电费营业厅查询。

“95598”是国家电网公司开展供电优质服务而设立的全国统一电力服务热线，实行24小时服务。其主要功能为：

1、客户业务受理：通过服务电话受理客户各类报装接电、增容、变更等用电业务。并将各项业务直接接入电力营销管理信息系统流程，由电子传票形成闭环流程处理。

2、客户信息查询：通过服务电话向客户提供查询供用电政策法规、业务办理程序、停电预告、电量电费、事务处理流程等信息及有关数据。人工咨询与自动查询能方便切换，客户也可利用营业厅多媒体进行自助查询。

3、电力故障报修：通过服务电话受理客户各类电力故障报修并迅速作出反应，及时通知相关部门按承诺时限进行抢修，电力故障处理完毕后立即将恢复供电信息反馈给客户并接受客户监督。

4、客户投诉受理：通过服务电话受理客户对供电服务的各类投诉，通过计算机流程传递投诉情况，与职能部门形成闭环处理控制，并将处理结果反馈给投诉客户。

5、停电预告：通过服务电话，将停电预告的文本信息转化为语音信息自动呼出，向重要客户预告停电信息。

6、客户欠费查询：通过服务电话向客户提供欠费信息查询，按计算机流程控制对欠费客户进行自动、定时呼出，并播放催交电费语音提示信息。

以上内容参考：国家电网-电力服务热线“95598”功能指南

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