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9月2日、9月16日、9月30日20:00
二、申领方式
2、同程:
3、聚游网(游湖北平台):
4、抖音:
5、云闪付:
三、发放对象及用途
2022“惠游湖北”消费券面向省内游客(包括外省入鄂游客,下同)发放,用于消费者在指定的线上旅游平台购买湖北旅游产品,在线下购买星级酒店住宿(含民宿)、景区门票(含二次消费)、营业性演出场所门票、旅行社经营的湖北线路产品、湖北旅游惠民卡等消费实行线上支付时使用。
四、消费券券面额度
满100元减30元不同类型,其中旅行社线路产品券,最高补贴额度满2000元减800元。“凤鸣楚天”湖北旅游惠民卡券面值300元一卡,政府补贴优惠100元。
截至9月8日,武汉23家原本收费的A级景区开展预约免票已满一个月时间。近一个月来,“免票游”降低了旅游门槛,提升了旅游积极性,带动了一连串的消费链条。专家认为,“免票游”背后的一系列经济逻辑,契合了“国内大循环”“国内国际双循环”,地方政府可以因地制宜出台一些激励机制,让免票这种惠民活动持续、长期开展下去。
免一张票 迎八方客
“比去年这个时候还要忙一些。”9月6日,交警张伟哲在黄鹤楼景区外维持交通秩序。
张伟哲来自武汉市公安局武昌区交通大队二中队。最近,辖区内的黄鹤楼景区每天涌来大量外地私家车,这里的交通状况变得非常复杂。
“每天要疏导5000多辆私家车,从上午9点一直忙到下午4点,期间还有很多游客咨询问路。”张伟哲说。
武汉山水资源丰富、人文底蕴深厚,是中国优秀旅游城市、中国旅游休闲示范城市、中国旅游标准化示范城市。近年武汉旅游业蓬勃发展,但受疫情影响,今年初,武汉旅游业一度停滞。为表达对全国人民支持武汉“战疫”的感激之情,武汉市8月初启动“打卡大武汉”系列“惠游”活动。年底前,23家收费景区持续向全国游客免费预约开放。
活动启动以来,以黄鹤楼、黄陂木兰文化生态旅游区、东湖3家5A景区领衔的武汉23家免票A级景区走红。
武汉市公安局交通管理局数据显示,近期全市总体在途车流量最大峰值约为340万辆,较去年同期上升近20%。其中一部分为自驾游车辆。
黄鹤楼公园停车场停了不少来自江西、湖南、河南等地的私家车。“现在外地车大概占到40%,比惠游活动前变多了。”武汉市黄鹤楼公园管理处相关负责人介绍说。
据武汉市黄鹤楼公园管理处市场部负责人王红念介绍,免票以来,黄鹤楼接待游客量从五一“黄金周”首日1600余人次、不及规定上限的3成,飙升至最大日接待游客量2.5万人次,达到疫情防控规定的上限。
记者在公园入口、游览车候车区和登楼处看到,游客有序扫健康码、出示预约码、测量体温后顺利入园,园内秩序井然。
在免票的23家景区中,除了像黄鹤楼这样的名胜古迹类的景区,新建的大型主题游乐场等景区也备受青睐。在武汉欢乐谷,过山车、大摆锤等众多游乐项目前排起长队。
免票政策实施后,东湖海洋世界游客量与7月相比增加了一倍,近半游客是亲子家庭。周一到周五游客量日均超过5000人,周末日均游客量更是超过6000人。武汉欢乐谷总经理黄小林透露,景区约七成为外地游客。
除了自驾游,跨省旅行团也开展得红红火火。中青旅湖北公司负责人骆逸介绍,8月以来接待的旅游团,多来自河南、安徽、江西,还有不少来自湖北省内地市。
日前,由湖北康辉国际旅行社组织的大型外地近千人旅游团队,上午在花博汇景区赏花、休闲,下午前往海昌极地海洋公园游玩。团队游客坐了满满30多台大巴。
武汉市文化旅游部门统计显示,近一个月以来,来武汉旅游的游客明显增多,全市景区总体日均游客接待量比去年同期增长34%。湖北省外游客占比达45%。
舍“门票经济” 活第三产业
“客房!客房!前台客人在等。多久能出新标间?”在纽宾凯朗逸酒店黄鹤楼店,前台服务员小程正帮客人办理入住。这家酒店标间已经满房。大厅内,仍有家长带孩子前来问询。
“以往多是出差、商务人士,周末会有空房。现在多是外地游客,周末得提前预订。”纽宾凯朗逸酒店黄鹤楼店经理徐明说。
同样情景也出现在武汉欢乐谷周边酒店。“之前客人穿西装的多,现在基本都是戴小红帽的。”欢乐谷周边一家连锁品牌快捷酒店前台服务员说。
免票措施带动武汉星级酒店入住率进一步攀升,中心城区酒店入住率达到去年同期的80%至90%。“3月初刚恢复营业时,一些客人得知有酒店被用作隔离点,不敢来住。现在有顾虑的客人少了。”在武汉市武昌区宏祥路,一家曾为医务人员提供住宿的酒店负责人告诉记者。
除了住宿业,“免票游”还带动了餐饮、交通和购物等相关行业发展。一些出租车和网约车司机表示,业务量比活动前多了两三成。
“之前来过好几次武汉,都没怎么玩,这次带家人一起来看看。”9月5日,在武汉户部巷,正在品尝美食的河南游客刘建国说。
刘建国的儿子在湖北大学读研究生,明年将毕业。听说武汉景区正在免票,这次借着送儿子上学的机会,刘建国一家四口从河南自驾车前往武汉旅游,已经在武汉玩了三四天,大概花了6000多元。
中国旅游研究院武汉分院副院长、中南财经政法大学教授舒伯阳说,免票游降低了旅游门槛,提升了旅游积极性,带动了一连串的消费链条。“去景区不仅仅是行和游,还要吃、住、购、娱,顺应了全域旅游发展的趋势。”舒伯阳说。
携程旅行平台监测数据显示,8月,武汉酒店入住人次环比增长36%,武汉机票预订人次环比增长29%,机票收入环比增长30%。
文明成“免票游”最美风景
景区门票免费。游客闻之心动,热情高涨。但是,一个难题也随之而来:市民和外省游客同时开放预约,预约名额有限。这是城市一次良好的展示机会,也是对城市文明的考验。
在免票游实施前期,不少景区预约名额投放后,很快就被预约完毕。有的市民呼吁错峰出游,尽量将热门景区双休日、节假日的预约机会,留给外地游客,周末不去挤热门景点,主动把武汉最美的风景让出来,让外地游客“游个够”。
为践行抗击新冠肺炎疫情时的“约定”,8月13日在武汉市文化旅游部门倡议下,一场错峰出游“全城总动员”在上千万武汉市民之间接力传递。
武汉市文化和旅游局发出《请广大市民朋友错峰出游的倡议书》,号召上千万武汉市民错峰出游,尽量将热门景区双休日、节假日的预约机会,优先留给外地游客。
这份倡议书提到,武汉抗击疫情,全国各地援汉医疗队逆行驰援,四面八方捐款捐物。武汉与全国人民有个约定:“待到无恙时,武汉再相聚!”如今,武汉也真诚邀请全国人民来这座“英雄之城”看一看,让更多外地游客如愿享受“打卡大武汉”的精彩旅程。
武汉是全国有名的文明城市,城市文明程度相对较高。记者走访发现,对于“免票游”,市民之间似乎达成了默契,要兑现一份约定——感谢全国人民关键时刻对武汉的鼎力支持。“希望外地朋友在武汉玩得更尽兴。”“我们要高质量、认真兑现承诺,让人们对武汉留下最美好的记忆。”
还有网民建议,要加大出行需求调研力度,科学完善预约机制,深挖“免票游”综合效益,全面提振经济助力复苏。
如今,“文明”成了“免票游”的一道最美风景。
“外地来的,胜似亲人。”旅游志愿者李子贤在黄鹤楼景区见一位女士行动不便,主动为这位河南籍游客借来了轮椅。连日来,武汉23家“免票游”景区人气持续攀升,一批旅游志愿者投身景区常态化疫情防控和文明宣传。现场身着红马甲的武汉文旅志愿者们,举着“错峰出游我倡议”“安全出游我提醒”“文明旅游为武汉加分”提示牌,同时指导游客出示预约码、健康码,再刷身份证入园,并不断为游客指引道路和对应入口。
为方便外地游客预约,9月1日起,武汉市景区免票预约平台开通“省外游客预约通道”入口,以方便外地和外国游客预约,具体预约规则同湖北省游客。
9月5日,欢乐谷门口排起了长长的队伍,其中许多游客从江西、广东等地赶来。“我们前几天预约过,没成功。昨天又试,一试就中了”。来自河南的万先生说。
不断探索“免票游”扶持政策
“第一期补助1250万元已经到账,解了景区燃眉之急。”9月初,黄鹤楼景区收到了第一笔资金。景区负责人表示,这对于正在开展的“免票游”的景区,无异于一场“及时雨”。
8月24日,武汉市人民政府办公厅官网发布《武汉市支持文化旅游产业复苏发展的若干措施》,提振文旅行业。
相关措施涵盖八方面支持内容,包括给予企业复工复产补助,实施专项金融支持,加大专项资金支持力度,开展文旅行业免费培训,支持争创文旅产业品牌,推动文旅产业转型升级,支持文旅重点项目建设,着力扩大文旅消费。
给予企业复工复产补助方面,旅行社妥善处置退团退费、星级旅游饭店、商务酒店复工复产以及A级旅游景区复工复产等均给予相应补助。对现有在岗的导游员、小语种导游等将发放补贴。
此外武汉市还将开展“高铁之心·武汉嘉年华”“大江大湖大武汉·水上嘉年华”等活动,鼓励各新城区通过举办会节等形式活跃文旅市场,打造乡村旅游亮点。鼓励旅行社赴境内外重点客源地区开展宣传推广和游客招徕活动;对2021年度招徕市外过夜游客的给予奖励;对旅行社以包(专)列、包机、包船、大巴车、会展节赛等形式组织市外游客(免票人数除外)来本市游览,按照单团标准给予奖励。同时还将组织开展“白衣天使健康武汉行”等活动。
真金白银的扶持,让旅行社重拾信心。湖北海旅百事通国际旅行社张自忠路门市部负责人告诉记者,春节前夕,原本的旅游业旺季突然降至冰点,先后有近百人要求退团退费,门市部损失惨重。疫情发生后不久,门市部就关门停业了,一直到今年7月20日才重新开业。“复工以来营业额还不足10万元,而去年全年的营业额超过120万元。”
对于导游从业人员,武汉也将给予现金补助。现有在岗的五星级、四星级、三星级导游员,分别按照每人每月1000元、800元、600元的标准发放6个月稳岗补贴;对未评定为星级导游的在岗小语种导游,按照每人每月500元的标准发放6个月稳岗补贴。
陈力在武汉从事导游工作多年,这半年来一直靠在微信上卖家乡湖北秭归特产为生,导游工作直到8月10日才开张。“开春以后,有的同行已经开始考虑转型了。现在终于等到了这样的扶持政策。对我们导游来说,这不仅仅是收入上的支持,更是精神支持和鼓励。”陈力说。
武汉三特索道集团股份有限公司旗下的东湖海洋世界等景区参与了A级景区免票活动。公司相关负责人告诉记者,政府财政给予企业的门票补贴,增强了发展信心。
如何让免票持续下去?
“免票游”在疫情低风险地区掀起一波热潮。国家发改委日前下发《关于持续推进完善国有景区门票价格形成机制的通知》,明确了继续推动景区门票降价、切实落实门票价格减免政策等措施。目前湖北省所有A级景区实施免票,国内多地出台了不同程度的旅游优惠措施。
相比出境游,国内游成了旅游市场“黑马”。中国旅游集团旅行服务公司国内旅游部总经理孙立群说,今年,中国旅游集团划定了包括湖北在内的9个重点旅游目的地,抢抓国内游市场新机遇。携程创始人梁建章说,在发达国家,旅游行业直接收入可能占比较小,但对经济的贡献非常高。未来一段时间,旅游对我国经济的贡献将更加突出。
武汉市文化和旅游局副局长范继先说,在武汉主要产业中,旅游业关门最早,启动最晚。这种情况下推出免票措施,游客得实惠,企业得客源,是“双赢”。
“免票游”让参与的景区逐渐脱离“门票经济”,景区转型内生动力更强,助推了旅游产品的迭代升级。武汉木兰草原景区打造了“夜草原”品牌,推出了小火车夜游草原、大型梦幻烟花秀、篝火晚会等广受欢迎的玩法。景区负责人聂权说,活动实施以来,景区二次消费金额是平时的4倍。
同时,更多的景区也乘上了“免票游”这趟“顺风车”。遮湖岗村是武汉市东西湖区首批新农村示范村。2021年起,该村开始规划建设生态美丽新乡村,从房屋立面整治、道路改造等方面着手,建设庭院式村湾,打造花园式居住环境。2021年,当地葡萄获“农产品地理标志”。本月,东西湖区举办了相关旅游推介活动,引得不少“免票游”游客前来感受“葡萄美酒夜光杯”。依托“免票游”,东西湖区将拓展果园、露宿、野炊、烧烤等多种模式,打造一批民宿,作为“乡村振兴”的发展抓手。
武汉大学经济发展研究中心联席主任、经济与管理学院教授叶初升认为,“免票游”是笔“经济账”。免票给城市带来了人气、流量,给餐馆、酒店、商场等行业带来了规模效应,对吃、住、行、购、娱等行业带来正向的外部性效应,城市整体受益。
“也要看到,没了门票收入,一些景区利益是受损的。对有贡献的景区,地方政府参考行业平均新增利润水平,出台一些激励机制,不仅能有效维护市场公平,还能让免票这种惠民活动持续、长期开展下去。”叶初升说。
专家认为,“免票游”背后的一系列经济逻辑,契合了中央提出的“国内大循环”“国内国际双循环”。跳出“旅游”看“旅游”,算明白“免票游”的“大账”,对其他行业扩大内需、提振经济也有借鉴意义。
“门槛降低了,流动性提高了,有了规模效应,再加上良好的口碑,效果和‘薄利多销’是一样的。”叶初升说。
预约时间
7月6日-7月7日9:00-17:00,可预约7月8日-8月7日惠民券;
8月6日-8月7日9:00-17:00,可预约8月8日-9月7日惠民券;
9月6日-9月7日9:00-17:00,可预约9月8日-9月30日惠民券。
*惠民券按月(非自然月)分3轮投放,7月至9月,每月6日、7日为投放期。
免费预约方式
免费预约景区/演出
预约成功后,可免费游览全市包括花博汇、黄鹤楼公园、欢乐谷(夜场)、武汉海昌极地海洋公园(夜场)等武汉市39家主要景区、游船及9场演出,详细列表请看下文介绍。
预约规则
①本次活动面向本地市民以及全国疫情低风险地区游客,不区分省内、省外通道,均需使用身份证进行实名预约即可。
②预约时选定游览景区/文旅项目/演出、日期,输入本人身份证号码和手机号码等信息,经短信获得验证码后进行预约,预约成功即可收到平台发送的手机短信及小程序授权的微信消息提醒,同时可在预约平台“我的”中进行查询。
③市民游客预约成功后凭本人身份证在指定日期使用,16周岁(含)以下未成年人可凭动态二维码入场。
④用户预约常规景区时,需在预约时间内核销,逾期无效;游船类(不含东湖游船)、文化演出类以包场/包船形式参与,同时部分景区(如武汉欢乐谷、武汉海昌极地海洋公园等)惠民券需在指定时间段内使用,请各位游客出行前注意惠民券使用时间,合理安排出行。
⑤同一手机号每轮最多可预约3次。同一订单最多能添加3人(含本人),所有预约者均需输入身份证号码进行实名预约。每人每轮最多可成功预约3个景区/文旅项目/演出。每轮预约中,同一手机号或同一身份证,只能在同一个景区(文旅项目/演出),预约一次。预约成功后不可更改或取消。
⑥惠民券每轮限量投放,预约完为止。
⑦16周岁(含)以下未成年人不可单独预约。
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