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深圳北站没有咨询电话
只有广州12306 （包括深圳....等多地）
020-12306
0755-12306。
深圳北站是深圳地标性交通枢纽，每日有成千上万的旅客经过。为了更好地服务旅客，深圳北站打造了电话24小时人工客服中心。无论您是需要咨询班次信息，还是需要帮助处理遗失物品，我们都会竭尽所能为您提供最优质的服务。
我们的人工客服中心由经验丰富的客服人员组成，随时候命为旅客解答疑问。我们内部建立了科学的工作体系和灵活的配合机制，确保您的问题能够尽快得到回复，提供最高效的服务。同时，我们还安排了专人负责听取旅客对我们服务的意见和建议，以便能够不断优化服务质量。
说到服务，我们不仅注重细节，更注重效率。无论您是来自哪个城市，无论您需要前往任何一个目的地，我们都可以提供最全面的信息和支持。我们的人工客服中心始终全天候为旅客提供帮助，让每一个旅客都能在深圳北站安心出行。如果您需要咨询，或者遇到任何问题，欢迎拨打24小时人工客服电话，我们随时为您服务!
深圳为了防止本土病例外溢，也为了防止外来病例在本地传播，规定在乘坐高铁、火车、飞机时，都需要持48小时核酸检测(或24小时核酸采样记录)、健康码绿码、行程卡。
如果是疫情防疫期间，深圳北站是需要24或48小时核酸检测的，建议省外人员持48小时核酸证明出行。
在西广场出站口完成核酸检测采样即可离开。核酸检测完成后，建议尽量选乘出租车、私家车返回居住地，避免使用地铁、公交等交通工具。在核酸检测结果出来之前，尽量不要聚集在人群较多的场所。
黄码、红码人员不得乘坐高铁、火车，也不得在公共场所随意出行，应尽快报备及核酸检测，配合工作人员进行隔离。因疫情形势实时变化，请出发前提前了解目的地城市最新防疫政策，准备好相关查验资料。
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