广东收费站投诉电话是多少 广东高速收费站投诉

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高速公路收费投诉电话,12328能不能投诉高速收费站

高速公路出现乱收费时，最好是现场在收费站找管理人员处理，不然后面在进行办理或者投诉时比较麻烦。如果真的是收费存在问题，现场管理人员会进行纠正的，但是如果收费没有问题，也会给出相应的理由和原因，总之遇到收费不合理时最好是现场解决，如果实在没有时间的话，可以拨打高速公路的相关电话反馈和投诉。12328能不能投诉高速收费站可以进行投诉高速的收费站，12328是交通运输服务监督电话，可以咨询需要的相关信息，也可以通过电话提出相关的意见和建议。因为12328的业务范围包括公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域。像公路和道路和运输的业务范围，就可以对应高速公路，所以是可以进行投诉的。但是需要提供有效的证据，12328接收到相关的投诉和证据最后，就会把投诉的内容分类，转交给相关的部门办理，而且12328还会一直的跟踪办理的情况。办理完成后会把本次的投诉业务归档，之后还会对投诉人进行回访。需要注意的是，提供的证件一定要充足和有效，否则进行投诉后很难进行受理，往往都是投诉不成功或者无法办理。如果打电话实在不行，可以到高速公路管理公司投诉，或者可以去主管单位的交通管理局进行投诉。提供乱收费的证据后，会经过相关部门核实后，会进行退费的。高速公路其他的相关电话1、12122全国高速公路救援服务电话，部分省分是受理投诉的。2、96122全国交通事故报警电话。

高速怎么投诉

高速投诉可以在现场找管理人员投诉,也可以通过拨打高速公路的相关电话来投诉,比如12328,就是交通运输服务监督电话,既可以咨询相关的信息,也可以通过电话提出相关的意见和建议,可以对高速的收费站投诉,但在投诉时需要提供有效的证据,12328就会将投诉的内容和证据进行分类转交给相关部门办理,还会一直跟踪办理的情况办理完成以后,会把投诉业务归档,也会对投诉人进行回访。

高速哪些情况可能会被面临投诉?

1、在高速上遇到需要投诉的情况还是比较少的,主要针对的就是高速公路收费员的投诉,比如高速公路收费员,也属于一种服务行业,如果服务态度不好的话,可能就会遭到车主的投诉。

2、高速公路行驶自然需要收费,但在收费时也可能会出现收费过多,或收费数目不对等等问题,可能也会被车主们投诉。

3、高速公路收费员不仅需要拥有熟练的操作流程,在特殊情况也要反应敏捷,态度良好等等的能力,如果在某一点没有做到好,都是有可能会被投诉的。

投诉收费站打什么电话

法律分析：可以拨打12328。它是交通运输服务监督电话，可以咨询需要的相关信息，也可以提出相关的意见和建议。因为12328的业务范围包括公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域。像公路和道路和运输的业务范围，就可以对应高速公路，所以是可以进行投诉的。

法律依据：《12328交通运输服务监督电话管理办法》 第二条 本办法所称12328电话，是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话，用于受理公路、水路、道路运输（含城市客运）、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。

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